Специалист мониторинга

Ediweb — провайдер ЭДО, интегратор и разработчик решений для автоматизации бизнеса, компания основана в 1999 году. Наши продукты входят в реестр российского ПО и у нас есть аккредитация.

Мы создаем и развиваем собственные облачные сервисы, которыми в настоящий момент пользуются тысячи компаний. Наши заказчики - крупнейшие ритейлеры, банки, фабрики, логистические операторы и другие игроки рынка, автоматизирующие свои бизнес-процессы с помощью возможностей наших платформ и интеграционных решений.

Основные направления — электронный документооборот, электронный факторинг, автоматизация бизнес-процессов в цепочках поставок, разработка ПО и мобильных приложений, системная интеграция, ИТ-консалтинг.

Что нужно делать:

• Работа с системами мониторинга IT систем и контроль программного обеспечения;
• Выявление и предупреждение проблем;
• Управление инцидентами;
• Поддержка функционирования программных продуктов компании;
• Сопровождение регламентных и профилактических работ;
• Подготовка отчётности;
• Работа с технической и нормативной документацией;
• Решение возникающих ошибок системах.

Требования

• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Владение этикой деловой переписки;
• Аналитический склад ума и стрессоустойчивость.

Будет плюсом

• Опыт работы по поддержке и сопровождению программных продуктов;
• Знания языка SQL;
• Знание английского языка, профессиональная терминология;
• Желание и умение помогать и обучать людей;
• Готовность работать по смешанному графику.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление;
• Возможность регулировать график работы по согласованию с руководителем и с условием, что ты всё успеваешь, в зависимости от задач - иногда лучше прийти пораньше, а иногда - уйти попозже;
• Гибкий график работы с возможностью регулировать начало рабочего дня;
• Удаленная работа;
• Отличные перспективы профессионального роста и развития в сфере IT;
• Возможность совмещать работу с учебой.