Менеджер по работе с клиентами

Входим в Топ-10 крупнейших ИТ-поставщиков для гражданской авиации по версии «РБК», отмечены премией Digital Leaders в номинации «За вклад в развитие цифровой трансформации гражданской авиации России».

Мы работаем с ведущими авиакомпаниями, аэропортами и агентствами на территории Российской Федерации и ближнего зарубежья.

С мая 2023 года компания получила резиденство в Инновационном центре «Сколково"

Мы ищем профессионала, который будет не только поддерживать высокий уровень обслуживания, но и активно участвовать в развитии наших программных решений.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Выстраивать эффективные и долгосрочные отношения с ключевыми клиентами

• определять задачи и потребности клиентов
• организовывать и проводить презентации предлагаемых решений
• расширять сотрудничество с действующими клиентами
• находить новых клиентов (в т.ч. холодные звонки) - не более 10 % рабочего времени

• контролировать отработку всех обращений клиентов

• принимать участие в переговорах

• контролировать документооборот и дебиторскую задолженность

• принимать участие в форумах и выставках

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• опыт работы в сфере взаимоотношений с клиентами (продажи, сопровождение, переговоры и т.д.) В2В от 2 лет
• умение сохранять баланс интересов клиента и интересов компании
• гибкость и готовность к изменениям, новым вводным/продуктам/метрикам
• способность работать в режиме многозадачности без потери качества
• отличные презентационные и коммуникативные навыки, умение уверенно представлять интересы компании
• умение работать с претензиями и находить компромиссные решения
• готовность к обучению и развитию в сфере ИТ

РАБОТА В НАШЕЙ КОМАНДЕ ЭТО:

• Работа в крупной аккредитованной IT компании, входящей в Топ-10 Российских отраслевых IT предприятий.
• Интересные проекты и крутые продукты для аэропортов и авиакомпаний
• Трудоустройство по ТК РФ, белая конкурентоспособная заработная плата, перспективы роста
• Система интеграции в компанию и наставник на период адаптации
• Корпоративный университет, мы инвестируем в развитие каждого сотрудника
• Просторный и современный офис с кухней, спорт- комнатой, душем, чилл-зонами, а еще: чай/кофе, фруктовые среды, пицца и пиво по пятницам, кикер и классные коллеги )
• Незабываемые корпоративы, настолки, корпоративные активности / спорт ( йога, пляжный волейбол, футбол, боулинг) / выезды на природу
• Реферальная программа
• Приятные сюрпризы детям сотрудников на Новый год
• Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00 , в пятницу рабочий день на час короче
• Наш офис находится в Авиагородке: рядом съезд с КАД , автобусы от м Московская каждые 5 минут прямо до офиса
• Вакансия предполагает офисный формат работы
• Уровень ЗП зависит от опыта и профессиональных навыков