Менеджер по сопровождению и поддержке клиентов
52 000 - 59 999 ₽
- Третьяковская
- Белорусская
- Маяковская
Мы ждем в нашу команду опытного специалиста по сопровождению клиентов, готового находить подход к каждому, с искренним желанием помочь в улучшении опыта работы с сервисом.
Обязанности:
- онлайн-поддержка клиентов, консультирование по любым вопросам использования программы;
- работа с существующей базой клиентов, направленная на укрепление их лояльности и эффективного использования программы;
- анализ эффективности работы системы, помощь в увеличении глубины использования программы;
- составление и доработка текстов сообщений, сценариев взаимодействия с клиентами;
- консультирование клиентов по вопросам договоров, оплат, тарифов;
- сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия с программой;
- взаимодействие с внутренними отделами (техническая поддержка, маркетинг, продажи) для обеспечения комплексного сопровождения клиентов.
Требования:
- Опыт работы не важен. Всему учим за 2 дня.
- способность анализировать ситуацию, находить решения и предлагать адекватные рекомендации или действия для удовлетворения потребностей клиентов;
- коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
- целеустремленность, ориентация на результат и желание помогать клиентам;
- высокий уровень самодисциплины и самоорганизации;
- быстрая обучаемость.
Условия:
- оформление по ТК РФ и не только.
- возможность удаленной работы из любого региона: работайте там, где для вас будет наиболее комфортно (важно наличие собственной техники для работы);
- Стабильная и честная зарплата (оклад + премии).
- динамичный рабочий процесс, полный интересных задач и возможностей для творчества;
- возможность профессионального развития, а также реализации своих идей на всех этапах работы продукта.
Если вакансия вас заинтересовала, будем рады обсудить ее с вами!
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
76k
285k
56k
90k
650k
Адрес: Россия, Москва, улица Новый Арбат
Опубликована 2 часа назад
Похожие вакансии
до 75 000 ₽
Чем предстоит заниматься: Работать со входящими онлайн-заявками на оформление займа под залог ПТС; Консультировать клиентов по условиям предоставления продукта в голосовом и текстовом формате; Сопровождать клиентов от консультации до заключения догов...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
4 часа назад
52 000 - 59 999 ₽
Мы ждем в нашу команду опытного специалиста по сопровождению клиентов, готового находить подход к каждому, с искренним желанием помочь в улучшении опыта работы с сервисом. Обязанности: онлайн-поддержка клиентов, консультирование по любым вопросам исп...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
20 часов назад
210 000 - 450 000 ₽
Выше средней на 300%
Добро пожаловать в команду ПЕРСПЕКТИВНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА! К нам в команду приглашаются активные и сильные личности, готовые расти, развиваться и ДОСТОЙНО зарабатывать(БЕЗ ОПЫТА работы)! МЫ научим БЫСТРО добиться намеченных целей! Поэтому: Если новые ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
19 часов назад
60 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 9%
Работа из дома удаленно Hаш пpодукт -этo cпpaвoчная систeма для главных буxгалтеров, финансовых и генеpaльныx диpектopoв, кадpoвая справoчная) Оклад- 35000 рублeй + ежемесячные и ежеквартальные премии. В среднем 60000 в месяц График 5/2 с 8:00 до 17:...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
14 часов назад
60 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 9%
Работа из дома удаленно Hаш пpодукт -этo cпpaвoчная систeма для главных буxгалтеров, финансовых и генеpaльныx диpектopoв, кадpoвая справoчная) Оклад- 35000 рублeй + ежемесячные и ежеквартальные премии. В среднем 60000 в месяц График 5/2 с 8:00 до 17:...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
8 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 75 000 ₽
52 000 - 59 999 ₽
210 000 - 450 000 ₽