Менеджер по работе с клиентами

Компания HAPPINESS, занимающаяся производством БАДов, основанных на рецептах традиционной китайской медицины, ищет менеджера по работе с нашими клиентами.

Суть работы — быть главной точкой контакта для клиента. Вы будете тем человеком, который знает, что нужно клиенту, и помогает ему это получить без проблем.

Что конкретно предстоит делать:

• Общаться с клиентами. Отвечать на их вопросы по телефону, принимать заказы, решать текущие проблемы.
• Вести документы и систему. Оформлять покупки. Важная задача — аккуратно вносить всю информацию в нашу систему, чтобы все данные были в порядке.
• Следить за деньгами. Напоминать об оплате, уточнять вопросы по платежам. То есть следить, чтобы финансовая часть была чистой и понятной.
• Работать с нашими "полевыми" агентами. У нас есть представители в разных регионах. Вы будете их главным контактом в офисе: помогать им с информацией.

Какой человек нам подойдет (главные качества):

• Внимательный к цифрам и деталям. Вы не теряетесь в таблицах, вам важно, чтобы в счете или заказе не было ошибок. Вы замечаете несоответствия.
• Ответственный. Мы можем доверить вам работу с клиентом и его деньгами. Вы доводите дело до конца и не бросаете проблемы в воздухе.
• Умеет и любит общаться. Умеете объяснять и договариваться.
• Усидчивый и системный. Работа требует аккуратности в бумагах и системе. Нужно уметь переключаться между разными задачами.
• Желающий разобраться в теме. Готовы учиться, чтобы понимать, что мы продаем и как устроен наш бизнес.

Что мы предлагаем:

1. Полное обучение с нуля
2. Работа в офисе (удаленный формат не рассматривается)
3. Удобный график работы с 11:00 до 17:00
4. Ценный международный опыт работы в сплоченной мультикультурной команде
5. Официальная зарплата
6. Скидка при покупке нашей продукции
7. Карьерный рост