Оператор контактного центра

Мы ищем заботливого и внимательного специалиста, который станет голосом нашей клиники и поможет пациентам получить качественное обслуживание.

Кого мы ищем:

• Вы обладаете искренним желанием помогать людям и умеете выстраивать доверительное общение.
• Вежливость и доброжелательность – основа вашей коммуникации.
• Имеете опыт работы с конверсией и планом продаж.
• Ответственны, организованны и умеете соблюдать дедлайны без напоминаний.
• Проактивны и способны самостоятельно инициировать задачи.
• Обладаете грамотной речью и приятным тембром голоса.

Ваши задачи:

• Прием входящих звонков от первичных пациентов и исходящие звонки по оставленным заявкам.
• Консультирование пациентов по услугам клиники.
• Выполнение ключевых показателей эффективности (конверсия, качество диалогов, поддержание связи с пациентами).
• Корректное ведение CRM-системы (AmoCRM).
• Исходящие звонки для подтверждения приема на следующий день.
• Запись пациентов в программу DentalPRO.

Что мы предлагаем:

• Формат работы: офлайн в клинике.
• График: 2/2 с 08:00 до 21:00
• Достойный доход: оклад 40 000 руб. + премии (совокупный доход от 60 000 руб.).
• Стабильные выплаты: зарплата два раза в месяц.
• Компенсация затрат на гарнитуру для работы.
• Обучение и развитие – постоянная поддержка и адаптация на старте.
• Дружный коллектив и комфортная атмосфера работы.

Мы ценим осознанный выбор. Поэтому будем рады, если вместе с резюме вы отправите сопроводительное письмо, в котором расскажете, почему хотите присоединиться к нашей команде.

Будем рады видеть вас в нашей «Атмосфере»!