Оператор в контакт-центр детской киношколы

Обязанности

• Обработка входящих звонков и обращений клиентов.
• Предоставление информации о программах и услугах киношколы.
• Запись клиентов на занятия и мероприятия.
• Ведение учета обращений и взаимодействия с клиентами в CRM-системе.
• Оказание помощи в решении вопросов и проблем клиентов.

Требования

• Высшее или неоконченное высшее образование.
• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или аналогичной области будет преимуществом.
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
• Умение работать с большим объемом информации и multitasking.
• Знание Гугл-таблиц, работа в Битрикс -24

Условия

• Работа дистанционно;
• Официальное оформление
• График работы - 2/2 с 8.00 или 9.00 до 20.00 или 21.00 по московскому времени (1 час обеденный перерыв).
• З/п: оклад 30 000 + KPI до 10 000;
• Стажировка 4-5 дней;
• Корпоративное обучение.

Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие детской киношколы, ждём ваши резюме!