Заместитель руководителя департамента по цифровому маркетингу

Ассоциация Добро.рф — это не просто организация, это национальный бренд, который стал символом социальной ответственности. Мы гордимся тем, что за 11 лет работы нам удалось создать мощное волонтерское движение, увеличив долю участия россиян в социальных проектах с 3 до 28%. Наша платформа Добро.рф объединила 7,8 миллиона пользователей и свыше 100 тысяч организаций, среди которых более 20 тысяч НКО и общественных объединений.

Наша миссия — объединяем людей, сообщества и государство вокруг идеи добра как нормы жизни — для раскрытия потенциала и благополучия каждого.

Обязанности:

1. Разработка и внедрение цифровой маркетинговой стратегии

• Разрабатывать и актуализировать цифровую стратегию Ассоциации, интегрированную с общей маркетинговой стратегией.

• Формировать стратегические, тактические и операционные планы по ключевым digital-направлениям: SEO/SEM, контент-маркетинг, email-маркетинг, социальные сети (SMM), таргетированная реклама, веб-аналитика.

• Внедрять методологии agile-маркетинга для повышения гибкости и скорости реакции на изменения рынка.

2. Управление цифровым маркетинговым бюджетом и эффективностью инвестиций (ROMI)

• Участвовать в формировании и распределении бюджета с акцентом на digital-каналы (контекстная реклама, SEO, маркетплейсы, работа с блогерами).

• Внедрять и использовать системы сквозной аналитики (например, Roistat, Calltouch, Google Analytics 4) для точного контроля расходов и расчета ROMI.

• Проводить A/B-тестирование рекламных кампаний и лендингов для оптимизации стоимости привлечения лида (CPL) и повышения конверсии.

3. Организация и проведение цифровых маркетинговых исследований

• Регулярно проводить конкурентный анализ в digital-поле: анализ сайтов, SEO-показателей, контент-стратегий и рекламных активностей конкурентов.

• Организовывать исследования пользовательского опыта (UX) и карты пути клиента (Customer Journey Map) для выявления точек роста.

• Мониторить цифровые тренды, активность и sentiment в социальных сетях и на отзовиках, используя инструменты (BrandsEye, YouScan, Mention).

4. Планирование и реализация цифровых рекламных и коммуникационных кампаний

• Руководить запуском и ведением performance-кампаний (таргетированная, контекстная реклама) с фокусом на достижение KPI (лиды, продажи, регистрации).

• Разрабатывать и внедрять стратегию контент-маркетинга для сайта, блога и социальных сетей для привлечения и удержания целевой аудитории.

• Организовывать комплексные программы email- и push-уведомлений, направленные на повышение лояльности и повторные продажи.

5. Развитие цифрового бренда и управление онлайн-репутацией (ORM)

• Разрабатывать и контролировать соблюдение цифровых гайдлайнов бренда (тоны коммуникаций, визуал для соцсетей, шаблоны писем).

• Управлять онлайн-репутацией Ассоциации: мониторить отзывы, реагировать на негатив, формировать позитивный информационный фон.

6. Управление digital-активами и технологиями

• Обеспечивать развитие, техническую поддержку и SEO-оптимизацию официального сайта Ассоциации.

• Внедрять и администрировать ключевые маркетинговые технологии (CRM, системы автоматизации маркетинга, сквозная аналитика).

• Управлять процессом создания и оптимизации лендингов для рекламных кампаний и специальных проектов.

7. Анализ эффективности digital-активности и отчетность

• Ежедневно/еженедельно/ежемесячно анализировать ключевые метрики: трафик, конверсии, стоимость лида, LTV (Lifetime Value), ROI.

• Формировать регулярные отчеты по эффективности digital-каналов и предоставлять данные для принятия управленческих решений.

8. Управление digital-командой и внешними подрядчиками

Требования:

• Опыт реализации крупных маркетинговых кампаний, кампаний Федерального масштаба;

• опыт подготовки и проведения крупных мероприятий;

• управленческий опыт (руководство командой);

• умение систематизировать и приоритизировать большое количество входящих задач;

• умение прогнозировать, просчитывать и оценивать эффективность маркетинговых кампаний;

• способность эффективно взаимодействовать с другими подразделениями организации;

• Годовой бонус, в зависимости от достижения целевых показателей Ассоциации;
• Частичное или полное финансирование обучения (при условии обоснования значимости программы для деятельности Ассоциации);
• Дополнительный социальный пакет: оплата программы ДМС, корпоративный психолог, софинансирование спортивных активностей;
• Корпоративные мероприятия: возможность для социально-общественной, творческой и командной самореализации;
• Комфортный, современный офис в центре инноваций: БЦ «Москва-Сити», башня «Федерация». Офис оснащен всем необходимым для комфортной работы и отдыха.