Стажёр в группу ИТ поддержки

Что нужно делать:

• Техническая поддержка рабочих мест (ПК и ноутбуков) сотрудников компании в офисе Иркутска.
• Обеспечение работоспособности видео-конференц-связи.
• Обработка заявок от внутренних пользователей в Service Desk, контроль их выполнения в соответствии с SLA.
• Коммуникации с пользователями и второй линией поддержки.

Для нас важно:

• Ты студент 3−4 курса бакалавриата, 1−2 курсов магистратуры или выпускник 2024 года.
• Знание устройства ПК и ноутбуков, навыки первичной диагностики оборудования.
• Навыки ремонта/модернизации оборудования на компонентном и блочном уровне.
• Коммуникабельность, грамотная речь, умение находить компромиссы при решении задач, клиентоориентированность.
• Навыки работы с системой учёта обращений (Service Desk) (желательно).
• Знание основных используемых технологий и протоколов – TCP/IP, DHCP, DNS, NTP, HTTP/HTTPS, SMB. Модель OSI. (желательно).

Что тебя ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• ДМС с третьего месяца работы.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибкий график, чтобы совмещать рабочие задачи и учебу.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии.