Заместитель руководителя сервисного отдела ( холодильное оборудование )

Ты знаешь, как работает холодильное оборудование, и хочешь влиять на качество сервиса в HoReCa?

Компания Алтэк — поставщик пищевого теплового и холодильного оборудования для рынка общественного питания в поиске Руководителя сервисного отдела холодильного оборудования .

Мы работаем с ведущими мировыми брендами и ценим профессионализм, инициативу и командный дух.

Задачи :

• Организация и развитие сервисного отдела: постановка целей, контроль исполнения, оптимизация процессов.
• Управление командой инженеров и мастеров: подбор, обучение, мотивация, развитие.
• Взаимодействие с клиентами: решение сложных технических вопросов, поддержка долгосрочных отношений.
• Контроль качества сервисных работ, анализ обращений, внедрение улучшений.
• Ведение отчетности, планирование бюджета, работа с поставщиками запасных частей.
• Внедрение новых стандартов обслуживания и современных технологий.
• Работа с холодильным оборудованием ведущих брендов: RIVAOCLD, INTERGOLD, ПрофХолод, Polair, TM «СЕВЕР» и др.

ВАЖНО:

• Опыт работы с холодильным оборудованием (от 1 года).
• Понимание специфики сервисного обслуживания в сегменте HoReCa.
• Навыки управления командой и организации сервисных процессов.
• Умение выстраивать коммуникацию с клиентами и поставщиками.
• Готовность брать ответственность за результат и предлагать улучшения.

Знание брендов и технических особенностей холодильного оборудования будет преимуществом.

Условия и преимущества:

Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом: фикс оклад от 150000 +kpi

• Официальное трудоустройство, ТД РФ
• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00.
• Работа в офисе компании (на месте работодателя) Большой Коптевский переулок 10 , г.Москва
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Дружная команда, поддержка руководства, интересные задачи.