Ведущий специалист контактного центра (без продаж)
от 66 000 ₽
Обязанности:
- Прием входящих звонков, поступающих на горячую линию
- Консультация клиентов компании по вопросам страхования жизни, действующим программам страхования, статусам договоров и способам оплаты (в обязанности не входят продажи или "холодный" обзвон)
- Обработка текстовых обращений (онлайн чат, e-mail)
- Переадресация звонков
- Внесение данных в информационную систему
- Участие в маркетинговых проектах (исходящие звонки)
- Грамотная речь, лаконичность
- Вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объёмы информации
- Пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы
- Навыки владения компьютером - Outlook, Excel
- Опыт работы в контактных центрах (предпочтительно - финансовый сектор) желательно
- Крупная компания с развитой филиальной сетью по всей России
- Своевременный, стабильный, прозрачный доход: фиксированный оклад 66 000 руб. до вычета налогов, ежемесячная премия до 20% от оклада, годовая премия в конце года
- Поэтапное обучение с нуля, включая чуткую поддержку наставника и коллег
- Дистанционный формат работы: потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой (можем предоставить) и надежным интернетом
- Удобный график работы: 2/2 с ночными сменами с 8:00 до 20:00/ с 20:00 до 08:00 (по Мск)
- Оформление по ТК с первого рабочего дня
- Испытательный срок – 2 месяца
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией, телемедициной и линией психологической поддержки (после испытательного срока)
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
70k
120k
45k
94k
180k
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
Мы создаем программно-аппаратные решения для телеком-операторов, охватывая весь цикл разработки - от исследования и прототипирования до коммерческого запуска. Наша команда разрабатывает ПО для базовой станции 5G New Radio (5G NR) – это технология нов...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
YADRO- Нижний Новгород
15 дней назад
43 000 - 70 000 ₽
Наши ожидания: Опыт работы старшим куратором, ведущим специалистом, наставником коллег более 1 года.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
АкадемСити- Нижний Новгород
4 дня назад
от 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Компания Стартекс - лидер на оптовом рынке текстильных материалов в России и СНГ с 16-летним опытом работы. Мы имеем представительства в шести городах России, с головным офисом в Новосибирске. Нас 700 человек, увлеченных одной целью — сделать покупки...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
СТАРТЕКС- Нижний Новгород
5 дней назад
В настоящий момент мы ищем Специалиста третьей линии технической поддержки.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
АЛМИ Партнер- Нижний Новгород
7 дней назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 22%
Обязанности: Разработка строительных разделов проектной и рабочей документации (КР, КЖ, КМ, КД) электросетевых объектов, зданий и сооружений (площадных и линейных) Расчёт конструкции и фундаментов электротехнических установок, конструкций наземных зд...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Альтаир- Нижний Новгород
10 дней назад
Вакансия в подборках
- Специалист контактного центра в Нижнем Новгороде
- Ведущий специалист в Нижнем Новгороде
- Ведущий специалист IT в Нижнем Новгороде
- Специалист в Нижнем Новгороде
- Специалист по IT в Нижнем Новгороде
- Ведущая в Нижнем Новгороде
- Специалист IT в Нижнем Новгороде
- Ведущий в Нижнем Новгороде
- Специалист по ТО в Нижнем Новгороде
- Работа в поддержке, административная работа в Нижнем Новгороде
Похожие вакансии
43 000 - 70 000 ₽
АкадемСитиот 120 000 ₽
СТАРТЕКС