Оператор call-центра

Требуется удаленный оператор для актуализации заявок. Продавать ничего не нужно. Звонить будете по базе заявок (не холодная). Вы можете выбрать для работы пол рабочих дня (первая/вторая половина) по МСК.

Обязанности:

• Совершать исходящие звонки по предоставленным базам заявок (теплые лиды).

• Вежливо и доброжелательно представляться, напоминать о ранее проявленном интересе.

• Актуализировать информацию: уточнять, актуальна ли еще потребность, интерес, сроки.

• Отвечать на базовые вопросы о продукте/услуге по готовой инструкции.

• Определять уровень заинтересованности клиента

• Передавать контакты заинтересованных клиентов менеджерам для дальнейшей работы.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, приятный тембр голоса, умение слушать.

• Стрессоустойчивость и позитивный настрой — вы будете общаться с разными людьми.

• Техническая оснащенность: стабильный интернет, современный компьютер/ноутбук, гарнитура (обязательно!).

• Ответственность и дисциплина для удаленной работы.

Докладная часть + фиксированная сумма за переданного лида (заинтересованного клиента)