Старший аккаунт-менеджер Документирования
от 105 000 ₽
Выше средней на 20%
Команда документации создаёт и развивает документацию для разных сервисов Яндекса. Это помогает пользователям успешно использовать продукт, а также снижает нагрузку на поддержку. Ищем специалиста, который обеспечит слаженную работу над задачами и будет поддерживать высокий уровень сервиса
Какие задачи вас ждут
- Проверять полноту данных в задачах от заказчиков, распределять задачи и следить за сроками их выполнения
- Предупреждать заказчиков об изменении сроков или стоимости задач, принимать результаты от исполнителя и передавать заказчику
- Следить за наличием доступов, актуальностью статусов и данных в CRM, обеспечивать коммуникацию между заказчиками и командой
- Вести учёт затрат, анализировать исполнение бюджета заказчика, участвовать в подготовке отчётов
- Собирать обратную связь, анализировать риски и потребности заказчиков для развития сотрудничества
Мы ждём, что вы
- Работали аккаунт-менеджером, менеджером проектов, клиентским менеджером или на смежной позиции от двух лет
- Знакомы с Miro, Figma, Google Workspace, MS Office, VS Code, Git, Jira или Трекером, CRM‑системами и AI-инструментами
- Сопровождали 3–5 заказчиков одновременно, решали сложные ситуации, работали с кросс-функциональными командами
- Участвовали в digital-проектах, работали с разработчиками, следили за соблюдением сроков и готовили отчётность
- Проактивны, общительны, работаете на результат, быстро адаптируетесь к изменениям и внимательны к деталям
Будет плюсом, если вы
- Понимаете принципы работы с языками разметки (Markdown, XML), UX‑письма и проектирования пользовательского пути
- Знаете гибкие методологии Agile, Scrum, Kanban, умеете работать с метриками и A/B‑тестами
- Знакомы с жизненным циклом ПО (SDLC), работали с платформами для документации: Confluence, GitBook
Для работы потребуются
- Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
- Смартфон или планшет с операционной системой Android 9.0 или iOS 15.0 и выше
- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство, полную занятость
- Удалённую работу и график 5/2, с 9 до 18 часов или с 10 до 19 часов по Москве на выбор
- Стабильный доход, который состоит из фиксированной суммы и мотивационных выплат за выполнение KPI, — в среднем от 105 000 рублей (на руки)
- Возможности для роста и развития
- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
- Оплату больничных и отпусков
- Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
- Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства
- Компенсацию затрат на электричество и интернет
- Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
75k
105k
73k
84k
186k
Опубликована 13 часов назад
Похожие вакансии
120 000 - 280 000 ₽
Выше средней на 128%
20000 ₽ за каждый оплаченный контакт | Частичная занятость / Совмещение / Удалённо 🏢 О компании: Мы — маркетинговое агентство, специализирующееся на привлечении клиентов для бизнеса через платформу Avito. Работаем строго по договору и гарантируем рез...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
14 часов назад
120 000 - 140 000 ₽
Выше средней на 48%
Если вы ждали знак от Вселенной, чтобы сделать шаг вперед в своей карьере — вот он. Кто мы - мы команда ГК Альведа х Логика Кода (аккредитованная IT-компания). Разработка 1С - это наше новое направление. У вас будет возможность влиять на выстраивание...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
день назад
120 000 - 140 000 ₽
Выше средней на 48%
Если вы ждали знак от Вселенной, чтобы сделать шаг вперед в своей карьере — вот он. Кто мы - мы команда ГК Альведа х Логика Кода (аккредитованная IT-компания). Разработка 1С - это наше новое направление. У вас будет возможность влиять на выстраивание...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
15 часов назад
60 000 - 90 000 ₽
В агентство интернет-маркетинга Leadway приглашаем проект-менеджера (аккаунт-менеджера). Обязанности: Проведение видео-встреч, презентаций, коммуникация в чатах, по телефону с клиентами Подготовка медиапланов, презентаций, предложений Контроль выстав...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
день назад
60 000 - 90 000 ₽
В агентство интернет-маркетинга Leadway приглашаем проект-менеджера (аккаунт-менеджера). Обязанности: Проведение видео-встреч, презентаций, коммуникация в чатах, по телефону с клиентами Подготовка медиапланов, презентаций, предложений Контроль выстав...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
15 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
120 000 - 280 000 ₽
120 000 - 140 000 ₽
120 000 - 140 000 ₽