Специалист по клиентскому сервису

(Офис, прокат инструмента)

Компания "СтройИнструмент"

г.Сыктывкар

О вакансии
Ищем специалиста по клиентскому сервису для работы в пункте проката оборудования.
Роль операционная, с чётко закреплёнными обязанностями и понятными правилами работы.
Вакансия подойдёт тем, кто ценит стабильность, порядок и работу по регламентам.

Обязанности
консультирование клиентов по услугам проката (лично, телефон, мессенджеры);
оформление договоров проката по утверждённым шаблонам;
проверка клиентов по внутренней базе и ФССП;
ведение клиентской базы в программе учёта;
оформление бронирований оборудования;
приём оплат, соблюдение кассовой дисциплины;
соблюдение стандартов обслуживания и внутренних регламентов.
Выдачей и приёмом оборудования занимается склад.

Требования
внимательность к документам и деталям;
ответственность и аккуратность;
уверенное пользование компьютером;
готовность работать по инструкциям и регламентам;
спокойное отношение к повторяющимся операциям.
Опыт работы с клиентами или документами будет преимуществом.

Условия
график работы: 6/1;
работа в офисе, тёплое рабочее место;
вводное обучение и инструкции;
официальное оформление;
заработная плата 50–60 тыс. руб. до вычета налогов,
формируется исходя из корректного исполнения обязанностей и соблюдения регламентов;
стабильная выплата, без привязки к сезону.

Дополнительно
Вакансия не предполагает карьерного роста или расширения управленческих функций.
Мы ищем специалиста для стабильной и ответственной работы в рамках существующих процессов.
Почему эта вакансия подойдёт вам:
понятные задачи без размытых ожиданий;
чёткие правила работы;
предсказуемый формат занятости;
отсутствие хаотичных изменений и «пожаров».