Инженер (1 линия поддержки пользователей)
По договоренности
В Единую службу поддержки пользователей ищем на позицию инженера 1 категории.
Задачи:
- Прием и обработка обращений пользователей (Service Desk).
- Регистрация обращений в средствах автоматизации (CRM).
- Информирование пользователей о ходе работ при решении запросов.
- Консультирование пользователей и решение запросов в соответствии с базой готовых решений.
- Прикладное администрирование ИТ-решений.
Наши ожидания от кандидатов:
- Высшее образование по направлениям математика, информатика.
- Знание основ эксплуатации аппаратно-программных средств.
- Опыт технической поддержки автоматизированных систем и взаимодействия с пользователями.
- Знание базовых принципов процессов управления принципов управления ИТ-услугами (ITSM), методологий ITIL.
- Навыки работы в средствах автоматизации CRM, Active Directory 1С:Предприятие, Atlassian Jira, Confluence.
Мы предлагаем:
- График работы 5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день;
- Получение действительно уникального опыта в мегарегуляторе, участие в проектах, которые напрямую или косвенно затрагивают весь финансовый рынок России;
-
Возможности для профессионального развития и развитую ИТ культуру: наставничество, обучение в Университете Банка России, профессиональные клубы, конференции, сильная команда руководителей и коллег;
-
Стабильность при постоянном развитии;
-
Широкий социальный пакет (дополнительные дни к отпуску, возможности для отдыха по льготным ценам, корпоративные скидки на спорт и активная спортивная жизнь внутри Банка России, пенсионная программа и многое другое).
Адрес: Россия, Воронеж, Кольцовская улица, 37А
Опубликована день назад
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
Обязанности: участие в разработке и согласовании технической документации; участие в выдаче технических условий; участие в комиссионных осмотрах; проведение технических занятий; осуществлять контроль за ведением рабочей документации. Требования: нали...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
день назад
50 000 - 70 000 ₽
Обязанности: Обеспечение своевременного обслуживания и ремонта элементов зданий и инженерных систем, сетей и оборудования общего назначения служебных помещений и административных зданий (далее по тексту – оборудование); Подготовка коммерческих предло...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
день назад
В растущую и современную компанию, с 15-ти летней историей, занимающуюся профессиональными поставками оборудования в b2b секторе, требуется постоянный сотрудник в штат на позицию инженера. Мы осуществляем поставку оборудования, монтажные и пуско-нала...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
день назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 19%
Группа Компаний “Aqua Concept” более 10 лет осуществляет профессиональную уборку и уход за недвижимостью в Центрально-Черноземном регионе (Воронеж, Белгород, Орел, Курск, Тамбов, Липецк): Комплексное техническое обслуживание: систем вентиляции и конд...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
2 дня назад
от 200 000 ₽
Выше средней на 138%
Условия: Официальное трудоустройство, белая з\плата, 2 раза в месяц; График работы: 60/30; Проживание в благоустроенном общежитии; Выдается спецодежда по сезону; Полноценное 3-х разовое питание в столовой; Дополнительные дни к ежегодному отпуску; Пов...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Воронеж
день назад
от 140 000 ₽
Выше средней на 66%
🛠 ОБЯЗАННОСТИ: Ведение и сдача исполнительной документации на объекте (акты, схемы, журналы и т. д.); Чтение рабочих чертежей и технической документации; 💼 ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы Инженером ПТО от 1,5 года; Уверенный пользователь ПК: AutoCad, Word, E...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
50 000 - 70 000 ₽
от 100 000 ₽