Координатор сопровождению регистрации медицинского оборудования

В связи с расширением бизнеса наша компания ищет энергичного и ответственного Менеджера по сопровождению клиентов. Если вы умеете находить общий язык с людьми, внимательны к деталям, и хотите работать в команде профессионалов – эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Полное ведение сделки с момента получения запроса до успешного закрытия (медицинские изделия).
• Активное взаимодействие с клиентами по телефону и электронной почте: предоставление информации, ответы на вопросы, работа с возражениями.
• Ведение CRM-системы (Битрикс24): своевременное внесение данных, контроль стадий сделки.
• Контроль соблюдения сроков выполнения работ на всех этапах.
• Подготовка коммерческих предложений (КП).
• Документооборот: сбор и проверка документов.
• Контроль оплаты счетов и передача сделки в производственные подразделения.

Требования:

Знание действующих НПА в области обращения медицинских изделий (в частности ПП 1684)

Знание процедуры регистрации медицинских изделий (подготовка документов, проведение испытаний, этапы, сроки, классы риска, перечень необходимых документов) – тезисно.

Опыт в сфере обращения медицинских изделий (R&D, продажи, производство) – понимание структуры регистрации медицинских изделий

Умение сориентироваться при сложных кейсах и перенаправить клиента на профильный отдел

Общее понимание термина – медицинские изделия в соответствии с 323 ФЗ

• Опыт работы в сфере продаж или сопровождения клиентов в указанном направлении (желательно).
• Умение вести переговоры и находить общий язык с клиентами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM).
• Внимательность к деталям, ответственность, организованность.
• Желание учиться и развиваться.
• Опыт работы с Битрикс24 будет преимуществом.
• Знание иностранных языков (будет преимуществом)
• Опыт работы в сфере обращения (регистрации) будет преимуществом

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Конкурентная заработная плата 150.000руб. (оклад + премии по результатам работы ).
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Обучение продукту и работе в CRM.
• Дружный коллектив.
• График работы: 5/2, с гибким началом рабочего дня