Sales Automation Project Manager/Менеджер проектов автоматизации продаж

At Novakid, we are on a mission to build the world’s best online education platform for children. With over 90,000 students and 3,500 teachers, Novakid is already one of the most popular language learning platforms for children aged 4–12 across Europe, Asia and Latin America.

We’ve achieved a lot — but there is so much more to do. That’s where you come in.

We are now looking for a Sales Automation Projects Manager.

You will:

• Maintain, optimize, and further develop existing automated communication flows (e.g., WhatsApp, voice bots).
• Design and implement new automation flows.
• Analyze current team processes and automation flows; propose, implement and assess improvements.
• Manage external providers and partners.
• Create and maintain JIRA tasks, process documentation, manuals, and recurring reports (weekly/monthly).

You have:

• At least 3 years of experience in business process improvement and automation.
• Hands-on experience with low-code/no-code automation platforms (e.g., Workato, Zapier, Make, etc.).
• Ability to visualize processes clearly and effectively (AS IS / TO BE diagrams).
• Strong communication skills (ability to advocate for your approach and justify solutions).
• Proactive mindset and problem-solving approach.
• Familiarity with prompt engineering (working with AI tools such as ChatGPT, Claude, etc.).
• Experience independently creating and updating chat and voice bots, including writing and refining AI prompts.
• English proficiency at Upper Intermediate level or higher (used for documentation and collaboration with colleagues/providers).

Bonus points:

• Basic SQL skills (to fetch and verify data);
• Experience working with complex, region-specific processes;
• Ability to configure integrations (APIs, webhooks, databases);
• Solid analytical skills (including A/B testing, Excel, ROI evaluation of implemented changes).

We Offer

• 100% remote work (core hours GMT+3).
• A friendly, international team that values collaboration and innovation.
• Unlimited paid holidays — we care about outcomes, not clock hours.
• The chance to shape the future of automation in a fast-growing global EdTech company.

Наша миссия в Novakid - создать лучшую в мире платформу онлайн-образования для детей. Novakid, насчитывая более 90 000 учащихся и 3500 преподавателей, уже является одной из самых популярных платформ для изучения языков для детей в возрасте от 4 до 12 лет в Европе, Азии и Латинской Америке.

Мы многого достигли, но еще многое предстоит сделать. Вот тут-то и пригодитесь вы.

Сейчас мы ищем менеджера по проектам автоматизации продаж.

Вам предстоит:

Поддерживать, оптимизировать и развивать существующие автоматизированные цепочки коммуникаций (например, WhatsApp, голосовые роботы).

Разрабатывать и внедрять новые автоматизации.

Анализировать текущие процессы в командах и потоки автоматизации; предлагать, внедрять и оценивать произведенные улучшения.

Управлять внешними поставщиками и партнерами.

Создавать и поддерживать задачи JIRA, документацию по обработке, руководства и периодические отчеты (еженедельные/ежемесячные).

У вас:

Опыт работы в области совершенствования и автоматизации бизнес-процессов не менее 3-х лет.

Практический опыт работы с платформами автоматизации с низким или нулевым использованием кода (например, Workato, Zapier, Make и т.д.).

Умение четко и эффективно визуализировать процессы (в виде диаграмм AS IS и TO BE).

Сильные коммуникативные навыки (умение отстаивать свой подход и обосновывать решения).

Проактивный склад ума и подход к решению проблем.

Знакомство с генеративными моделями (работа с инструментами искусственного интеллекта, такими как ChatGPT, Claude и т.д.).

Опыт самостоятельного создания и обновления чат- и голосовых ботов, включая написание и доработку промтов с использованием искусственного интеллекта.

Владение английским языком на уровне Upper Intermediate или выше (используется для документации и совместной работы с коллегами/ поставщиками услуг).

Бонусные баллы за:

Базовые навыки работы с SQL (для извлечения и проверки данных);

Опыт работы со сложными процессами, зависящими от региона;

Умение настраивать интеграцию (API, веб-приложения, базы данных);

Отличные аналитические навыки (включая A/B тестирование, Excel, оценку рентабельности инвестиций в внедренные изменения).

Мы это:

100% удаленная работа (основное время по Гринвичу +3).

Дружная международная команда, которая ценит сотрудничество и инновации.

Неограниченный оплачиваемый отпуск — нам волнуют результаты, а не часы работы.

Возможность формировать будущее автоматизации в быстрорастущей глобальной EdTech-компании