Администратор апарт-отеля

В управляющую компанию, входящую в структуру крупнейшего застройщика в СПб, требуется ночной администратор отеля в комплекс апартаментов Moskovsky , Ladozhsky, Putilov Avenir.
Предлагаем стать лицом нашего отеля!

Обязанности:

Встреча, прием и размещение гостей отеля;

Предоставление гостям информации об услугах отеля;

Обработка бронирований по телефону, на сайте;

Оперативное решение возникающих вопросов гостей, предотвращение конфликтных ситуаций;

Работа по заселению/выселению гостей, распределение номерного фонда;

Работа в гостиничном PMS ECVI;

Формирование необходимой отчетности.

Регистрация гостей в программе миграционного учета Контур

Требования:

• Прекрасные коммуникативные и презентационные навыки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Отличная самоорганизация;
• Желание развиваться в профессиональной области и решать интересные задачи;
• Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Word):
• Активная жизненная позиция;
• Инициативность, доброжелательность;
• Стрессоустойчивость;
• Клиентоориентированность

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• наставничество по специфике профессиональной работы в отельном бизнесе
• график работы: 2/2 с 21:00 до 9:00 (ночные смены)
• вакансия открыта в отелях у ст. м. Технологический Институт, м. Московский ворота и у ст.м. Ладожская, м. Кировский завод.
• заработная плата: оклад 55000 на руки + премии от прямых продаж + индивидуальные премии.
• дружный молодой коллектив
• возможность карьерного роста.

  Наш идеал — это взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество.

  Мы строим надежный бизнес и ищем таких же надежных людей в свою команду. Если вы ищете не просто работу, а место, где вас ценят, стабильность и перспективы — тогда ваше резюме уже ждут!