Руководитель отдела продаж / Медицинская клиника (b2c), эстетическая медицина (гибрид)

О компании

Мы - премиальная клиника эстетической медицины и косметологии в центре Москвы. Более 10 лет на рынке, команда около 30 специалистов, рейтинг 5.0 на Яндекс.Картах. Мы стабильно растем (х2 ежегодно) и выстраиваем систему продаж с фокусом на высокий сервис, доверие и долгосрочные отношения с пациентами.

Наша цель — масштабировать текущие результаты и вывести отдел продаж на новый уровень эффективности.

Обязанности:

- Руководство отделом продаж медицинской клиники;

- Управление менеджерами по продажам / администраторами записи командой из 8 менеджеров;

- Подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников отдела продаж;

- Контроль качества обработки входящих заявок (звонки, мессенджеры, онлайн-запись);

- Контроль выполнения плана продаж;

- Анализ показателей: конверсия, средний чек, LTV, повторные визиты;

- Работа с CRM Bitrix24 (воронка продаж, сделки, лиды, пропущенные обращения);

- Оптимизация скриптов, регламентов, стандартов сервиса;

- Взаимодействие с врачами, кураторами и смежными подразделениями;

- Управленческое подключение к сложным клиентским ситуациям (без личных продаж).

Требования:

- Опыт работы руководителем отдела продаж от 2–3 лет;

- Опыт работы в медицинской клинике / стоматологии / косметологии — преимущество;

- Опыт работы сферы b2c преимущество;

- Понимание специфики продаж медицинских услуг;

- Опыт управления командой продаж;

- Навыки аналитики и работы с показателями продаж;

- Опыт работы в CRM (Bitrix24);

- Системность, ответственность, ориентация на результат;

- Навыки выстраивания взаимодействия с врачами.

Условия:

- График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00;

- Гибридный формат работы (1–2 дня в неделю — очное присутствие в клинике для встреч и планёрок);

- Заработная плата: оклад + % от выполнения плана продаж отдела (без потолка);

- Прозрачная система мотивации;

- Работа в стабильной клинике с сильным брендом;

- Возможность карьерного роста до коммерческого директора;

- Обучение за счёт компании.

Если вы дочитали до конца и готовы стать частью нашей команды — откликайтесь и переходите на следующий этап собеседования.

Мы ждём именно вас.