Менеджер чат поддержки

70 000 - 110 000 ₽

Выше средней на 9%

Мы в поисках Менеджера чат-поддержки (Финтех)

О вакансии:

Мы ищем внимательного, коммуникабельного и ориентированного на результат менеджера чат-поддержки для работы с VIP-клиентами. Ваша основная задача – обеспечить первоклассный сервис и поддержку, помогая клиентам эффективно пользоваться нашими финансовыми продуктами и услугами. Никаких холодных продаж – только работа с существующей клиентской базой.

Обязанности:

  • Обработка входящих запросов от VIP-клиентов через чаты и другие каналы связи (без холодных продаж);
  • Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, включая поддержку в проведении финансовых транзакций;
  • Дополнительная презентация и продажа сопутствующих услуг и продуктов текущей клиентской базе;
  • Ведение переписки с клиентами в мессенджерах Telegram и WhatsApp, совершение звонков по необходимости и желанию клиента;
  • Работа в CRM-системе для учета и систематизации взаимодействий с клиентами;
  • Глубокое понимание запросов клиентов и эффективное решение задач с использованием инструментов компании.

Требования:

  • Будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе или поддержке (желателен опыт в финтех-сфере);
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение быстро и четко формулировать мысли;
  • Клиентоориентированность и умение находить подход к разным типам клиентов;
  • Внимательность к деталям и ответственность;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Опыт работы с CRM-системами (будет преимуществом);
  • Навыки работы с мессенджерами Telegram и WhatsApp;
  • Желание учиться и развиваться в сфере финтеха.

Условия:

  • Удаленный формат работы;
  • График работы: 5/2;
  • Оплата: Оклад + премии по результатам работы;
  • Оплачиваемая стажировка с первого дня.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

40k

110k

40k

80k

250k


Поделиться:

Опубликована 3 дня назад

Похожие вакансии

Ищем менеджера по продажам (B2C) в проект «Психология победителей» для работы с родителями юных спортсменов Сайт онлайн-школы: https://www.gotit.life/ru Занятость: Частичная, гибкий график Формат: Удаленная работа Что мы ожидаем: - Грамотная устная и...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Психология победителейПсихология победителей
  • Москва
4 дня назад
120 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 93%
О компании: Мы развиваем направление клиентского сервиса и продаж в онлайн-формате и ищем специалиста, который будет консультировать клиентов и помогать им выбирать подходящие услуги компании. Обязанности: Консультирование клиентов по продуктам и усл...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ИП Михаил АбрамовИП Михаил Абрамов
  • Ростов-на-Дону
  • Москва
  • Санкт-Петербург
3 дня назад
от 10 000 ₽
Компания: Rulment.md Формат работы: удалённо График: 5/2, с 10:00 до 18:00 (МСК) Задачи: Обзвон клиентской базы (тёплой / холодной) Квалификация клиентов: выявление потребностей, интереса, стадии запроса Работа по готовым скриптам Фиксация всей инфор...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ИП Севак БабелянИП Севак Бабелян
  • Екатеринбург
  • Москва
  • Санкт-Петербург
день назад
45 000 - 80 000 ₽
👥В связи с масштабированием компании ГК Строй, мы ищем специалиста сервиса/логиста с аналитическим складом ума для сопровождения заказов. Если вы — умеете контролировать, любите организовывать и координировать, оперативно решаете нестандартные ситуац...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ИП Гарчу Кристина ЮрьевнаИП Гарчу Кристина Юрьевна
  • Иваново (Ивановская область)
  • Москва
  • Санкт-Петербург
день назад
10 000 - 40 000 ₽
Мы онлайн-школа для стоматологов. Приветствуем Вас, будущий коллега! Требования: Умение выявить потребности клиентов; Грамотная письменная речь; Умение работать в команде; Готовность к обучению и совершенствованию навыков. Обязанности: Отправка комме...
  • Можно удаленно
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании онлайн-школа Denteraонлайн-школа Dentera
  • Москва
3 дня назад
50 000 - 90 000 ₽
DELTA — одна из лидирующих SEO-компаний России с опытом работы в IT с 2003 года. Мы занимаем призовые места в двух самых авторитетных независимых рейтингах России — Tagline и Рейтинг Рунета. Среди наших клиентов — крупные заводы и фабрики, торговые ц...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании DELTADELTA
  • Москва
день назад

Похожие вакансии

Логотип компании Психология победителейПсихология победителей
45 000 - 80 000 ₽
Логотип компании ИП Гарчу Кристина ЮрьевнаИП Гарчу Кристина Юрьевна
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.