Администратор на ресепшен

Кто мы-детская стоматологическая клиника, которая предлагает весь спектр услуг, включая седацию и протезирование на молочных зубах.

Мы известны своим профессиональным подходом к лечению детей, и у нас очень много первичных пациентов, которым нужно помочь. Именно поэтому мы ищем в команду единомышленника, который будет с удовольствием и радостью работать вместе с нами.

В связи с расширением штата, мы приглашаем на работу амбициозного управляющего.

Мы очень любим детей и уделяем большое внимание психологической адаптации к приему, делаем все возможное чтобы наладить контакт с ребенком и родителем.

Мы приглашаем к сотрудничеству администратора.

Встреча пациентов и их родителей:.

• Приветствие и регистрация посетителей в клинике
• Поддержка спокойной и доброжелательной атмосферы во время ожидания приема.

Запись пациентов и ведение расписания:

• Заполнение расписания врачей в компьютерной программе IDENT.
• Организация записи пациентов на первичные и повторные приемы.

Документация и отчетность:

• Оформление первичной медицинской документации (амбулаторные карты).
• Подготовка отчетности о посещениях, оплате услуг и проведении процедур.

Работа с кассой:

• Прием платежей наличными средствами и банковской картой.
• Выдача чека и оформление финансовых документов.

Обработка отзывов и предложений:

• Регистрация отзывов клиентов в специальной форме.
• Информирование руководства клиники о замечаниях и пожеланиях пациентов.

Консультирование пациентов:

• Предоставление полной информации обо всех услугах клиники.
• Объяснение стоимости лечения и возможных способов оплаты.

Поддержание порядка в помещении:

• Контроль чистоты зала ожидания и зоны регистрации.
• Создание уютной обстановки для маленьких пациентов.

Нам бы хотелось, чтобы Вы обладали следующими навыками:

• Коммуникабельность и вежливость.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение вести диалог с детьми и родителями.
• Опыт работы с кассовыми аппаратами и программой IDENT.
• Аккуратность и опрятность внешнего вида.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Желателен опыт работы в медицинских учреждениях или детских центрах.

Личностные качества

• Доброжелательность и приветливость.
• Способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
• Терпеливость и умение выслушивать пациентов.
• Стремление обеспечить высокий уровень обслуживания.

Что мы готовы со своей стороны предложить:

• Конкурентная заработная плата
• Удобный график работы — смена 2/2
• Внутреннее обучение и развитие сотрудников
• Дружелюбная команда профессионалов, готовых поддержать друг друга
• Корпоративные мероприятия и развитая внутренняя культура
• - Официальное оформление по ТК РФ

Нам бы хотелось, чтобы Вы обладали следующими навыками:

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 3 лет (стоматологической клинике)
• Высшее образование
• Дополнительное бизнес-образование будет Вашим преимуществом
• Владение навыками тайм менеджмента, планирования, контроля
• Хорошо развитые коммуникативные навыки
• Выраженные лидерские качества
• Высокая мотивированность и ориентированность на результат.
• Высокие организаторские способности
• Навыки управления персоналом
• Активная жизненная позиция, позитивный настрой;
• Уверенный пользователь ПК (желательно знание программы IDent)
• Экспертные знания в области клиентского сервиса
• Умение вести переговоры и разрешать конфликты

Что мы готовы предложить:

• График работы: 5/2
• Оформление согласно ТК РФ
• Молодой дружный коллектив
• Конкурентную заработную плату: оклад + KPI
• Корпоративное обучение
• Питание за счет компании
• Развитую корпоративную культура
• Повышение квалификации за счет компании