Комьюнити-менеджер / Модератор социальных сетей

Привет!

На связи Полина Курганова, руководитель операционного блока агентства Malina. Сейчас мы находимся в поиске специалиста на роль комьюнити-менеджера для наших клиентов. Общение с участниками сообществ –– важная часть нашего общего дела. Поэтому для этой вакансии вам нужно обладать пятью качествами, без которых ничего не получится.

1. Опытом работы в модерации не менее 1 года

2. ВЫСОКОЙ (!) самоорганизованностью

3. Внимательностью к мелким деталям

4. Быстрой обучаемостью, в том числе, умением обучаться самостоятельно

5. Трудолюбием

Пожалуйста, не откликайтесь на эту вакансию, если что-то из выше перечисленного вам не свойственно. Мы сильно вкладываемся в адаптацию новых сотрудников, поэтому не хотим тратить ни ваше, ни свое время.

Задачи:

• Ведение коммуникации (диалога, ответов на обращения) в сообществах, сайтах – отзовиках и агрегаторах
• Подведение итогов конкурсных активностей
• Выкладка постов и Stories
• Общение с пользователями вне шаблонов (даем скрипты для получения информации)
• Поиск и коммуникация с блогерами
• Заполнение ежедневной и ежемесячной отчетности
• Операционные задачи от проджект-менеджеров

• Имеете аналогичный опыт работы с социальными сетями/отзовиками (не менее года)
• Грамотно пишете и умеете вести увлекательный диалог с пользователями
• Обладаете высокой личной ответственностью
• Идеально владеете пунктуацией и орфографией
• Любите людей
• Внимательны, проактивны, ответственны и коммуникабельны
• Искренне интересуетесь маркетингом и хотите развиваться в этой сфере

— График работы 2/2 с 11:00 до 23:00 (удаленно, занятость в течение дня регулярная, есть временные рамки по ответам на комментарии и сообщения пользователей – в течение часа)

— Бесплатное профильное обучение: конференции, круглые столы, онлайн курсы

— Возможности профессионального роста

— Дружная, молодая команда специалистов

Вакансия полностью удаленная. Опыт работы от 1 года на аналогичной должности обязателен.

Вакансия подразумевает короткое тестовое задание, которое вы получите в приглашении.

Кандидаты без опыта работы не рассматриваются.