Специалист поддержки пользователей 1С

По договоренности

ПЕНОПЛЭКС

Санкт-Петербург

Площадь Ленина
Чернышевская
Площадь Восстания

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Приём и первичная обработка обращений от пользователей поступающих в рамках поддержки в систему Service Desk.
Предоставление доступов
Обработка типовых запросов
Поиск решения для нестандартных ситуаций.
Делегирование обращений на вторую линию и контроль сроков исполнения.
Наполнение базы знаний и решений.

Наши ожидания:

Законченное высшее образование ( ИТ /техническое )
Аналогичный опыт работы от 2 лет в компаниях с численностью от 500 пользователей
Опыт работы с семейством приложений на базе 1С обязателен

Грамотная устная и письменная речь.
Понимание принципов поддержки пользователей
Понимание бизнес-процессов закупки, продажи, производства.
Умение быстро находить и принимать решение.

Условия:

Официальное оформление, все гарантии по ТК РФ
На период испытательного срока работа в офисе , далее гибридная работа
ДМС через 3 месяца работы
Профессиональная команда

⚡ Откликнуться на hh.ru

Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Литейный проспект, 26

Показать на большой карте

Опубликована 14 часов назад

Специалист службы поддержки пользователей

от 60 000 ₽

Всем привет! Давайте знакомиться Мы - партнёрская сеть Service Lead. Наши клиенты - крупные заказчики в сфере услуг. Более 5-ти лет мы обеспечиваем наших клиентов заказчиками для их бизнеса Работаем в более чем 170 городах России, и не планируем оста...

Частичная занятость
Опыт от 1 года

Лидер

Санкт-Петербург

13 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист поддержки пользователей 1С

Обязанности: Приём и первичная обработка обращений от пользователей поступающих в рамках поддержки в систему Service Desk. Предоставление доступов Обработка типовых запросов Поиск решения для нестандартных ситуаций. Делегирование обращений на вторую ...

Полный день
Опыт от 1 года

ПЕНОПЛЭКС

Санкт-Петербург

день назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист отдела поддержки пользователей системы электронного документооборота

от 90 000 ₽

Рыночная зарплата

С 2021г. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Служба сопровождения программных комплексов» осуществляет техническую поддержку и обеспечение бесперебойной работы ИТ-проектов в различных сферах жизни города, от строительства до архи...