Системный администратор

Оперативная помощь сотрудникам в устранении неисправностей и сбоев в работе ИТ-оборудования (персональные компьютеры, периферийная техника, телефония, музыкальное и видеооборудование, системы контроля и управления доступом, видеонаблюдение).

Организация и настройка рабочих мест, установка и обновление программного обеспечения.

Приём и обработка обращений пользователей по телефону и через систему ServiceDesk.

Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й линии технической поддержки.

Администрирование серверных систем и сетевой инфраструктуры.

Диагностика неисправностей информационных систем и сетевого оборудования.

Проведение регламентных работ: обновление ПО, резервное копирование, контроль состояния систем.

Настройка прав доступа и контроль использования сетевых ресурсов.

Мониторинг сети, обеспечение антивирусной и сетевой безопасности.

Разработка предложений по развитию и оптимизации ИТ-инфраструктуры.

Высшее техническое образование (желательно профильное).

Опыт работы в сфере системного администрирования или технической поддержки.

Знание принципов построения и администрирования локальных сетей.

Навыки работы с ОС Windows, офисным и специализированным ПО.

Ответственность, аккуратность, умение работать в режиме многозадачности.