Специалист поддержки WMS

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.

Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета.

Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации, и в нашей команде открыта вакансия специалист поддержки EWM

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально), система премирования и проектные бонусы
• Гибридный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
• Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от с. м. Авиамоторная
• Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
• Возможности для развития и карьерного роста

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Обрабатывать обращения ключевых пользователей, связанные с некорректной работой системы EWM
• Работать с предложениями ключевых пользователей по оптимизации существующих складских процессов
• Предлагать возможные изменения существующих бизнес-процессов для реализации в складской системе с целью повышения эффективности работы склада
• Настраивать организационную структуру, основные и детальные параметры склада в системе EWM
• Проводить приемочное тестирование реализованных изменений, проверять корректность реализации и полноту обеспечения требований
• Непосредственно участвовать в процессе внедрения складской системы или её изменений на складах компании
• Составлять бизнес-инструкции и инструкции для пользователей, а также обучать ключевых и конечных пользователей на местах
• Анализировать сбои в работе системы EWM и активно участвовать в их устранении совместно с консультантами
• Тестировать складское оборудование на предмет его применимости на складах компании.

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года
• Знание процессов складской логистики
• Опыт проведения тестирования (приемочного, регрессионного, функционального). Как преимущество, опыт работы в Test Rail
• Знание MS Office на уровне уверенного пользователя
• Плюсом будет опыт работы в службе поддержки пользователей WMS или оптимизации бизнес-процессов.