Специалист поддержки мобильных приложений
По договоренности
- Кремлевская
- Площадь Тукая
- Суконная слобода
Обязанности:
- Сопровождение мобильных приложений (IOS/Android) и личного кабинета WEB;
- Обработка обращений пользователей (2 линия поддержки);
- Выявление, анализ и решение значительных инцидентов;
- Анализ и разбор логов для выявления и устранения проблем;
- Настройка и контроль мониторингов работоспособности системы;
- Разбор и решение проблематики, поступающей от смежных подразделений;
- Взаимодействие с командами разработки, бизнесом, службой первой линии поддержки и другими отделами в рамках процесса поддержки;
- Написание инструкций и ведение документации;
- Активная позиция в оптимизации процессов.
- Опыт работы с системами логирования (Graylog/Kibana);
- Опыт работы с системами мониторинга (Grafana/Zabbix);
- Опыт работы с СУБД MS SQL или PL/SQL (на уровне написания простых запросов);
- Опыт работы с системами Service Desk;
- Понимание клиент-серверной архитектуры;
- Опыт сопровождения информационных систем;
- Ответственность, умение работать в команде, высокая производительность и нацеленность на результат;
- Будет плюсом: навыки программирования: Python, Java, Golang. Опыт работы с Postman. Общее представление работы онлайн эквайринга.
- Надежная, стабильная аккредитованная IT-компания;
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Уникальная внутренняя культура и рабочая атмосфера внутри компании;
- Внимательное отношение к сотрудникам:
- развитие профессиональных навыков (обучение внутри компании и с помощью внешних курсов);
- помощь в адаптации и поддержка коллег;
- карьерный рост.
- Уникальный портфель бонусов (ДМС со стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров, коворкинг в Сочи, совкомотпуск и прочее);
- Минимум бюрократии, отсутствие дресс-кода.
Адрес: Россия, Казань, улица Островского, 98
Опубликована 9 дней назад
Похожие вакансии
70 000 - 80 000 ₽
Рыночная зарплата
Компания "РайТ" представляет услуги с 1994 года. Одним из наших направлений является продажа справочно-правовой системы "КонсультантПлюс". Сегодня это главный помощник любого специалиста, система позволяет чувствовать себя уверенно на рынке и успешно...
- Полный день
- Опыт от 1 года
РайТ, группа компаний- Казань
2 дня назад
60 000 - 75 000 ₽
В аккредитованную ИТ-компанию требуется специалист ИТ-поддержки. Обязанности: Администрирование рабочих станций на ОС Windows, Linux; Администрирование серверов на Windows Server, Linux. Администрирование сетевой инфраструктуры; Администрирование сис...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Эмэстим- Казань
3 дня назад
80 000 - 90 000 ₽
Выше средней на 13%
Стань частью нашей миссии! Условия: Зарплата: 80,000–90,000 руб. График: 5/2, по 8 рабочих часов с перерывом на обед Формат работы: Офис Хочешь помогать лидерам рынка автозапчастей покорять новые вершины? В Eplex ты станешь ключевым звеном, обеспечив...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Eplex- Казань
3 дня назад
до 72 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Прием, обработка, фиксация инцидентов в системе Servis Desk; Обеспечение бесперебойной работы оргтехники, сетевого оборудования. Настройка оборудования на рабочих местах пользователей, установка программного обеспечения, при необходимост...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Страховая компания «АК БАРС-Мед»- Казань
7 дней назад
Мы - молодая активно растущая компания. Занимаемся полезны делом: создаем геоинформационные системы для управления территорией городов и регионов с большим объемом пространственных данных. Проекты растут молниеносно, поэтому ищем в нашу команду специ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГИСГИС- Казань
9 дней назад
Обязанности: Техническая поддержка парка ПК (более 4000) и пользователей, установка и решение проблем в работе программного обеспечения, установка и решение проблем с оргтехникой; Прочие задачи устанавливаемые руководством в зависимости от текущего у...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Совкомбанк Технологии- Казань
9 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
70 000 - 80 000 ₽
РайТ, группа компаний60 000 - 75 000 ₽
Эмэстим80 000 - 90 000 ₽
Eplexдо 72 000 ₽
Страховая компания «АК БАРС-Мед»