Руководитель группы оформления и возвратов
По договоренности
В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ НЕОБХОДИМО
- Организация процесса зачисления клиентов на приобретенные образовательные программы
- Предотвращение обращений за возвратом денежных средств
- Отработка полученных обращений за возвратами с целью перемотивации клиентов
- Взаимодействие с отделами продаж и приёмной комиссией Университета
- Предоставление отчётности о результатах работы направления
- Обеспечение укомплектованности отдела сотрудниками
- Ведение проектной деятельности в рамках зоны ответственности.
- Опыт работы на позиции руководителя в области клиентских процессов и сервиса
- Развитые управленческие компетенции: планирование, постановка и контроль выполнения задач, мотивация персонала
- Системное мышление, фокус на постоянном совершенствовании бизнес-процессов
- Навыки работы в CRM
- Умение выстраивать и анализировать отчётность по своему участку работы.
- Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные
- Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей
- Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды
- Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
- Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
- Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников.
Адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект, 80г, метро Сокол
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
Чем предстоит заниматься: Полная проектная деятельность (end-to-end) в рамках нового исследовательского направления: от первичного взаимодействия с клиентом до финальной презентации результатов Взаимодействие с клиентами, включающее выявление и анали...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Нильсен- Москва
2 дня назад
от 150 000 ₽
Рыночная зарплата
✈️ В туристическую компанию требуется руководитель группы. ⏬⏬⏬ ➡️ Полностью официальная зарплата (150 000 ₽) и трудоустройство. ❕Оплата вовремя! По законодательству. ⛱️ Полная оплата отпускных, больничного, доп. смен и т.д. ➕ Светлый офис, комфортно...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Туроператор Русь- Москва
2 дня назад
от 125 000 ₽
Мы ждем в команду Удостоверяющего центра коллегу с драйвом и желанием зарабатывать. Чем у нас предстоит заниматься: Руководство группой специалистов (до 15 человек); Поиск ключевых клиентов в целях продажи им услуг Удостоверяющего центра и дополнител...
- Полный день
- Опыт от 1 года
РОСЭЛТОРГ- Москва
7 часов назад
Автострахование помогает компании и партнерам чувствовать себя защищенными, превращая риски в управляемые ситуации. Наша команда оформляет полисы страхования для лизингового имущества, согласовывает условия договоров и поддерживает стабильное взаимод...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Т-Банк- Москва
8 часов назад
230 000 - 250 000 ₽
Выше средней на 54%
ATALIAN GLOBAL SERVICES - международный холдинг с головным офисом во Франции, ведущая компания в области комплексного обслуживания недвижимости. Группа компаний "Atalian" специализируется на управлении и обслуживании жилой и коммерческой недвижимости...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ATALIAN GLOBAL SERVICES- Москва
7 часов назад
Мы - динамично развивающаяся компания в сфере инжиниринга, строительства, монтажа инженерных систем и автоматизации. Наши проекты включают комплексные решения для промышленных и коммерческих объектов. Мы находимся в поисках Руководителя сметной групп...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ПГИ- Москва
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Нильсенот 150 000 ₽
Туроператор Русьот 125 000 ₽
РОСЭЛТОРГ