Операционный ассистент

Привет! Если для тебя порядок в таблицах и «пустой инбокс» — это личный вид медитации, а хаос ты умеешь превращать в стройную систему — тебе к нам.

Кто мы: RoBo — технологическая компания, меняющая рынок клининга. Мы разрабатываем и внедряем умных роботов, строим индустрию с нуля. Спрос на наши решения растет, задач становится больше, и чтобы наши руководители могли фокусироваться на стратегии, мы запускаем Операционный центр.

Это новый отдел, который станет «нервной системой» компании. Мы ищем не просто ассистента, а человека-структуру, который обеспечит порядок в процессах.

Твоя миссия: Снять операционную нагрузку с руководителей и обеспечить бесперебойное движение задач. Ты будешь работать на стыке 2–5 отделов, контролировать сроки и следить, чтобы ни одна деталь не потерялась.

Чем предстоит заниматься? Мы разделили твои задачи на три понятных блока:

1. Координация и контроль (Project Support):

• Вести задачи в Битрикс24: ставить, проверять статусы, фиксировать договоренности.

• Быть “хранителем дедлайнов”: напоминать ответственным о сроках до того, как они сгорят.

• Работать по SLA (четким нормативам времени): у каждой задачи есть срок, и ты следишь за его соблюдением.

• Собирать информацию от разных отделов по конкретному чек-листу (и добиваться ответа, а не просто ждать).

• Организовывать командировки (билеты, логистика, проживание) — четко и без накладок.

2. Работа с данными и отчетность:

• Консолидировать данные из разных источников в единый формат (Excel/Google Sheets).

• Проверять цифры на логику: ты видишь, где данные «не бьются», и задаешь вопросы.

• Готовить понятные аналитические отчеты и обновлять мастер-таблицы.

3. Документы и презентации:

• Собирать презентации по готовому шаблону: структурировать текст, проверять логику повествования.

• Готовить КП и счета на основе вводных данных.

Кого мы ищем? Нам важен Hard Skill в администрировании. Нам не нужен «просто хороший человек», нам нужен профи.

• Опыт: Ты уже работал(а) ассистентом, координатором или операционным менеджером от 1,5 лет.

• Инструменты: Excel и Google Sheets — это твоя естественная среда обитания (ВПР, сводные таблицы, формулы — обязательно). Битрикс24 или аналогичные CRM не пугают.

• Мышление: У тебя системный подход. Ты не просто передаешь информацию, а проверяешь её. Если в задаче не хватает вводных — ты возвращаешь её на уточнение, а не делаешь «как-нибудь».

• Софт-скиллы: Аккуратность, педантичность, ответственность. Ты умеешь вежливо, но настойчиво добиваться результата от коллег.

⛔️ Кому эта роль ТОЧНО НЕ подойдет. Давай ценить время друг друга. Не оставляй отклик, если:

• Ты ищешь креатива, творчества и генерации идей (здесь про цифры, регламенты и четкость).

• Тебя раздражают инструкции, шаблоны и работа по правилам.

• Ты теряешься, работая с большими таблицами.

• Тебе сложно соблюдать жесткие дедлайны.

Что мы предлагаем?

• Полностью удаленная работа. Работай из дома, любимого коворкинга или любой точки, где есть стабильный интернет.

• Достойная оплата: Твой совокупный доход составляет 90,000 RUB на руки (80,000 оклад + 10,000 KPI за соблюдение SLA).

• График: Стандартная пятидневка 5/2, чтобы сохранять work-life balance.

• Развитие: Ты приходишь на старт нового отдела. Это возможность выстроить процессы и стать ключевым сотрудником в бэк-офисе быстрорастущего тех-стартапа.

• Адекватность: Прозрачные правила игры. KPI выплачивается честно при выполнении SLA ≥90%.

Процесс отбора (все быстро и четко):

Анкета: Заполни небольшую форму при отклике (резюме без анкеты мы не сможем рассмотреть).

Интервью: Короткий звонок-знакомство.

Тестовое: Проверка твоих навыков работы с информацией и таблицами.

Чувствуешь, что эта системность — твое? Оставляй отклик, заполняй анкету, и давай наводить порядок вместе!