Инженер по работе с населением

Погрузитесь в важную и социально значимую работу, помогая жителям своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги и обеспечивая порядок в их взаимодействии с управляющей организацией.

Обязанности

• Работа с жильцами по сокращению долгов за жилищно-коммунальные услуги
• Участие в проверках паспортного режима
• Уведомление граждан о задолженностях и результатах рассмотрения обращений
• Контроль сроков рассмотрения обращений граждан
• Участие в плановых проверках делопроизводства по обращениям граждан
• Проведение разъяснительной работы и консультирование посетителей
• Обеспечение двусторонней связи с потребителями
• Методическая и практическая помощь при реализации проектов и программ организации
• Организация и участие в договорной компании, оформление документации
• Формирование отчетности о выполнении работы организации
• Распространение информации и рекламных материалов о деятельности организации
• Проведение пожарно-профилактических мероприятий и инструктажей
• Оформление ответов на запросы от сторонних организаций и населения

Требования

• Опыт работы в сфере взаимодействия с населением или жилищно-коммунальной сфере
• Ответственность и внимательность к деталям
• Умение работать с документацией и отчетностью
• Коммуникабельность и умение вести разъяснительную работу
• Знание нормативных актов в области ЖКХ и пожарной безопасности будет преимуществом

Условия

• Стабильная работа в организации с официальным графиком
• Работа в офисе или на объектах организации
• Возможность профессионального развития и участия в значимых проектах