Менеджер заботы о клиентах (без продаж)
от 49 000 ₽
Мы — не просто компания. Мы — драйвер изменений и лидирующий провайдер финансовых услуг и сервисов в России.
Залог успеха IDF Eurasia — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.
Стратегия, Исполнение и Команда — ценности, лежащие в основе нашей культуры.
Ищем «Специалиста клиентской поддержки» в проект "Свой Банк".
Чем предстоит заниматься:
-
Принимать и обрабатывать входящие обращения (звонки, чаты).
-
Предоставлять информацию о продуктах, услугах, скидках и акциях и пр.
-
Принимать и регистрировать различные обращения, замечания и пожелания клиентов.
-
Проводить исходящее информирование с целью информирования клиентов или проведения опросов.
-
Фиксировать информацию о клиентах, их запросах и обращениях.
-
Применять стандарты обслуживания и следовать утвержденным сценариям диалога.
-
Использовать возможности для предложений дополнительных товаров или услуг клиентам.
-
Подготавливать и сдавать отчетность по установленной форме.
Наши ожидания:
- Образование - среднее профессиональное/высшее.
- Опыт работы в контактном центре/с клиентами - будет преимуществом.
- Знание программ Excel/Word.
- Уверенный пользователь ПК.
- Внимательность, аккуратность, самостоятельность.
- Успешное прохождение тестирования в рамках собеседования.
Мы предлагаем:
- Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
- Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
- Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
- Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
- Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
- Комфортный офис или удаленный формат работы.
- Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города; корпоративное такси, если вдруг Вы задержались на работе.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
50k
78k
40k
60k
135k
Адрес: Россия, Саратов, Университетская улица, 28
Опубликована 5 дней назад
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
Приветствую, будущий коллега! Меня зовут Андрей. Я менеджер по подбору персонала компании "Банкирро". В нашу команду открыта вакансия - Менеджер по обработке входящих лидов. Рассматриваем кандидатов без опыта работы. Банкирро более восьми лет помогае...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Банкирро- Саратов
17 часов назад
60 000 - 90 000 ₽
Выше средней на 25%
Яндекс.Недвижимость — одно из направлений, которое находится в постоянном развитии. Каждый день на рынке появляются новые предложения, а спрос неуклонно растёт. Если вы знаете, чем отличается «бабушкин ремонт» от «дизайнерского», разбираетесь в типах...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Яндекс- Саратов
2 дня назад
от 43 800 ₽
Яндекс Смена — это удобная платформа для поиска исполнителей. Компании могут искать людей для нужных задач, а исполнители — выполнять задания на подработке и получать доход. Сейчас нам нужны менеджеры, которые помогут сервису становиться лучше с кажд...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Яндекс Команда для бизнеса- Саратов
3 дня назад
40 000 - 70 000 ₽
Онлайн-школа Тетрика — одна из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования, занимаем 15 место в рейтинге крупнейших компаний на рынке онлайн- образования, являемся частью образовательной экосистемы VK Group! За 5 лет мы провели...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Онлайн-школа Тетрика- Саратов
5 дней назад
от 64 000 ₽
Выше средней на 6%
Предстоит работать базами клиентов платформы Яндекс Go для бизнеса. Присоединяйтесь, если хотите получить опыт в B2B-отрасли, а также развивать навыки коммуникации и телефонных продаж Какие задачи вас ждут Звонить клиентам с базы юридических лиц и пр...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Яндекс Крауд- Саратов
2 дня назад
40 000 - 100 000 ₽
Выше средней на 16%
Мы ищем сотрудников, готовых начать карьеру в продажах с нуля! О компании: «Теория отрыва» - развлекательный проект, где проводят праздники для детей и взрослых. В сфере развлечений мы работаем более 8 лет и есть большая клиентская база. «ТЕОРИЯ ОТРЫ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Пипчук Софья Андреевна- Саратов
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
Банкирро60 000 - 90 000 ₽
Яндексот 43 800 ₽
Яндекс Команда для бизнеса40 000 - 70 000 ₽
Онлайн-школа Тетрика