Менеджер по туризму

Привет! Мы делаем экскурсионные туры по России и ищем менеджера в наш отдел Туризма.

Первые Линии - это:

• 15+ лет на рынке туризма

• 300+ направлений

• 10 000+ экскурсий проведены

• Команда из 24 человек, которые поддерживают друг друга и растут вместе

Цель должности – делать качественные и интересные путешествия, отправившись в которые, люди захотят возвращаться к нам за новыми впечатлениями снова и снова.

В нашей компании мы делим работу по региональному признаку: каждый менеджер контролирует несколько регионов и разрабатывает туры по ним.

Предлагаем два варианта графика: полная занятость и частичная (20 часов/неделя).

Задачи:

• Разработка турпродукта: составление экскурсионных программ и бронирование отелей, музеев, ресторанов и пр.;

• Соблюдение сроков по разработке и публикациям своих туров, отслеживание продаж и своевременные корректировки квот в отелях;

• Мониторинг обратной связи от туристов и поставщиков, работа над ошибками;

• Заполнение отчетов по прошедшим турам и ведение документооборота с партнерами и бухгалтерией;

• Разработка новинок по своим регионам, анализ предложений конкурентов и пожеланий от клиентов, мониторинг появления новых и интересных объектов в своем регионе;

• Участие в общей работе отдела: подготовка документов на туры, взаимодействие с клиентами по вопросам изменений в программе тура и тд.

Требования:

• Опыт работы в туристической компании (туроператор) от 2-х лет, навыки разработки турпродукта, операторской деятельности, взаимодействия с партнерами;

• Навыки делового общения и ведения переговоров;

• Умение переключаться между разными задачами;

• Готовность работать по плавающей 5-дневке, бОльшую часть времени в офисе компании;

• Готовность к интенсивной работе в высокий сезон (май-сентябрь) и в новогодние праздники.

Мы идеально подойдем друг другу, если ты:

• Умеешь договариваться с людьми, даже со сложными в общении;
• Ориентирован(а) на результат. Умеешь найти вдохновение в том, что делаешь, любишь разрабатывать новое, улучшать старое, и не ломать то, что и так работает;
• Будешь с азартом отслеживать успех своих туров и показатели по ним;
• Не впадаешь во фрустрацию от сложностей и умеешь найти нестандартные варианты решения в ситуациях, которые кажутся безвыходными.

Заработная плата:

• Оклад от 65 000 до 75 000 р/мес (в зависимости от ставки: старший/ведущий менеджер - определяется по итогам собеседования);

• Ежемесячные премии в виде % от прибыли с реализованных туров (после испытательного срока 2 мес. В зависимости от показателей и времени года премия составляет от 10% до 100%);

• Бонусы за корпоративные туры;

• Надбавки за работу на телефонном дежурстве;

• Ежегодная индексация заработной платы.

Условия:

• Работа в офисе с 11:00 до 20:00 с перерывом на обед 1 час;

• График 5/2 с плавающими выходными;

• После испытательного (2 мес) возможность гибкого начала рабочего дня и гибридный формат работы;

• Оплачиваемые больничный и отпуск;

• Отдельная зона отдыха со всей необходимой техникой;

• Бесплатные обеды от компании раз в неделю, чай-кофе-печеньки, полностью оборудованная обеденная чилл-зона, фирменный мерч и даже антистресс-игрушки;

• Корпоративы, подарки от компании на праздники;

• Работа в офисе в 5 минутах от станции метро Обводный канал;

• Бесплатные выезды на наши основные однодневные туры, чтобы понять, как все устроено, а затем большие скидки на туры компании;

• Четкая система наставничества и поддержки: наличие инструкций по основным рабочим процессам, регулярное обучение всей команды;

• Перспектива карьерного роста: возможность расти вертикально (старший менеджер → ведущий менеджер → заместитель начальника отдела → начальник отдела) или горизонтально (брать новые направления, участвовать в разработке новых туров и проектов);

• Творческая реализация: мы создаем продукты, которыми ежегодно пользуются тысячи людей, с нами они проводят время с пользой и открывают для себя новые интересные места в России.

⭐ Если вы хотите развиваться в сфере туризма и готовы стать частью нашей команды, присылайте свое резюме! ⭐