Менеджер по сопровождению клиентов / Бизнес-ассистент

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов / Бизнес-ассистент (2kad.ru)

О компании: 2kad.ru — эксперты в кадастре и геодезии с 10-летним стажем. Мы работаем в 36 регионах РФ, оформляя сложные объекты для бизнеса и частных лиц. У нас нет «холодных» продаж, но есть огромный поток текущих клиентов, которым нужен качественный сервис.

Твоя главная цель: Стать «правой рукой» руководителя, обеспечив безупречный документооборот и сопровождение клиента от договора до выдачи готовой выписки из ЕГРН.

Ваши обязанности:

• Документооборот: Подготовка коммерческих предложений (КП) по готовым шаблонам и прайсу, оформление договоров, выставление счетов.

• Работа в Bitrix24: Ведение всей истории сделки, контроль статусов, соблюдение дедлайнов.

• Сопровождение «под ключ»: Информирование клиента о ходе работ (кадастровый учет, замеры, регистрация). Вы не ищете клиентов — вы делаете их счастливыми.

• Коммуникации с госорганами: Подача и получение документов через МФЦ/Росреестр, уточнение статусов заявок.

• Репутационный менеджмент: Получение обратной связи и сбор отзывов от довольных клиентов после закрытия дела.

• Административная поддержка: Выполнение оперативных поручений руководителя, связанных с жизнедеятельностью офиса и проектами.

Наши требования:

• Грамотность и дисциплина: Вы — лицо компании. Письма и документы должны быть идеальными.

• Опыт в Bitrix24: Желателен (или готовность быстро освоить CRM).

• Навыки общения: Умение вежливо и четко доносить информацию до клиентов и чиновников.

• Многозадачность: Способность держать в голове 20+ активных сделок и не терять фокус.

• Будет преимуществом: Понимание терминов «межевание», «техплан», «ЕГРН».

Что мы предлагаем:

• Никаких холодных звонков и поиска клиентов.

• Работа в стабильной компании с репутацией лидера.

• Обучение специфике кадастровой сферы.

• Зарплата + KPI за закрытые дела/отзывы