Менеджер по работе с клиентами на маркетплейсах (ozon, Wildberries, яндексмаркет)

Привет!

Мы, компания "АстМаркет" – лидеры в мире бытовой техники и электроники, ищем амбициозного Менеджера по работе с клиентами, чтобы вместе покорять digital-пространство!

Что мы предлагаем:

• Удобный график работы (5/2 или 2/2).

• Сплоченный коллектив и поддержка на каждом этапе.

• щедрые премии за выполнение KPI

• Светлый, уютный офис в центре города.

Обязанности:

• Общение с клиентами через различные каналы (чаты, email, телефон и т.п).

• Обработка заказов и решение вопросов по возвратам.

• Поиск сервисных центров в городе клиента.

• Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения сервиса.

• Взаимодействие с другими отделами для решения возникающих проблем.

Требования:

• Опыт в обслуживании клиентов будет плюсом, но не критично!

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение работать с компьютером и знание основных офисных программ.

• Коммуникабельность и ориентация на результат.

• Способность работать в команде и самостоятельно.

Не упусти свой шанс стать частью нашей команды! Отправляй резюме прямо сейчас и начни свою блестящую карьеру в АстМаркет! ✨