Администратор авиашколы

Юный Авиатор — это клуб для школьников, где проводятся профориентационные экскурсии, развлекательные мероприятия, работает школа пилотов, а в каникулы организованы турвыезды в другие города и летом городской лагерь.

Администратор помогает ребятам и их родителям записаться в клуб, консультирует клиентов по учебным программам и мероприятиям, занимается организацией рабочего процесса клуба, составлением расписания, контролем оплат и посещаемости.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов, звонков и сообщений WhatsApp и Telegram;
• Консультирование клиентов по мероприятиям и программам обучения клуба;
• Составление графиков работы для ведущих мероприятий и преподавателей в соответствии с загрузкой;

• Приём и контроль оплат от клиентов;
• Ведение и заполнение отчётной документации;
• Работа с графическим приложением для подготовки сертификатов (по готовому шаблону) для клиентов;
• Поддержание чистоты рабочего места.

Условия:

• Место работы: недалеко от м. Горный институт, Васильевский остров;
• Заработная плата от 40 000 руб. в месяц на руки + премия в размере 20 000 руб. каждый квартал (при условии отсутствия серьезных нарушений в рабочем процессе);
• График работы: 4/3, 10:00-19:00 и по договоренности при совмещении;
• Гибридный формат работы, несколько раз в месяц по предварительной необходимости требуется работать непосредственно в школе;
• Возможность совмещения работы с учёбой;
• Участие в клубных турвыездах и поездках за счёт компании;
• Корпоративные мероприятия.

Требования:

• Хорошее владение мессенджерами (предстоит разобраться в инструментах WhatsApp Business и Telegram Business);
• Грамотная речь;
• Владение правилами деловой переписки;
• Оперативно обрабатывать обращения клиентов в рабочее время;
• Внимательность и ответственность;
• Быстрая обучаемость.