Аккаунт менеджер (менеджер по работе с клиентами)

О нас:

Мы те, кто помогает селлерам выйти и занять лидирующие позиции на маркетплейсах Wildberries и Ozon.
Мы стремительно развиваемся и сейчас у нас более 30 клиентов с общим годовым оборотом более 500 млн. рублей.
В настоящее время у нас открыта вакансия аккаунт менеджера.

Погрузитесь в динамичную роль аккаунт менеджера, где вы станете ключевым связующим звеном между компанией и клиентами, развивая долгосрочные и взаимовыгодные отношения.

Обязанности

• Управление портфелем клиентов и поддержание регулярного контакта с ними
• Выявление возможностей для дополнительных продаж и подготовка коммерческих предложений
• Проведение переговоров и заключение сделок
• Координация внутренних ресурсов для решения задач клиентов и обеспечение высокого уровня удовлетворённости
• Подготовка отчётов, анализ эффективности работы с клиентами и предложение улучшений
• Разработка стратегий развития отношений с клиентами и участие в разработке новых продуктов
• Мониторинг рынка и анализ действий конкурентов
• Обрабатывать входящие заявки от потенциальных клиентов;
• Контролировать работу помощника, который занимается генерацией лидов и первичной перепиской по ним;
• Взаимодействовать с менеджерами и руководителем проектного отдела;
• Участвовать в переговорах с клиентом, согласовывать условия сотрудничества;
• Кастомизировать презентации и коммерческие предложения
• Участвовать в выставках, конференциях;
• Внедрять новые скрипты и каналы продаж;
• Вести клиента в AmoCRM.

Требования

• Опыт работы в продажах или управлении клиентами от 1 года
• Навыки ведения переговоров и презентаций
• Умение планировать и контролировать проекты
• Аналитический склад ума и умение работать с KPI
• Коммуникабельность и ориентация на результат

Условия

• Работа в офисе в г. Лобня
• График 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Зарплата от 100 000 рублей;
• Интересная и стабильная работа;
• Молодая команда и дружелюбная атмосфера.