Специалист по поддержке клиентов

Наша команда — это удалённые специалисты по клиентскому сервису, которые проверяют, как на самом деле работает поддержка и сервисные процессы в разных компаниях. Благодаря нашей работе бизнес видит себя глазами реального клиента и понимает, что стоит улучшить, чтобы сервис был по‑настоящему человеческим.

Вся работа ведётся по понятным инструкциям и готовым шаблонам, без продаж и холодных звонков.
​
Чем нужно заниматься
- Принимать и обрабатывать входящие сообщения клиентов в чатах и мессенджерах.
- Отвечать на типовые вопросы по готовым подсказкам, передавать сложные случаи ответственным специалистам.
- Аккуратно заносить информацию об обращениях в простую систему учёта.

Что мы предлагаем
- Полностью удалённую работу из любого города и гибкий график.
- Обучение и поддержку на старте — всему научим, покажем, как работать.
- Оформление в удобном формате (ТК РФ, ГПХ, договор, самозанятость) и стабильные выплаты.
- ​Доход от 42 000 ₽ в месяц при умеренной активности!
- Доступ к внутренней платформе: все задачи и инструкции — в одном месте

Кого ищем
Внимательного и ответственного человека с нормальной письменной речью.
Уверенного пользователя интернета, смартфона или компьютера.
Опыт работы не обязателен — главное, чтобы было желание общаться и помогать людям.
Понятный формат: работа по чек-листу

💬 «За каждым удобным сервисом стоят живые люди, которые отвечают на вопросы и помогают разобраться. Одним из них можете стать вы.»