Администратор службы приема и размещения (портье)

В отеле TSAR PALACE LUXURY HOTEL & SPA открыта вакансия администратор СПиР

Обязанности:

- Осуществлять процедуру заселения и выселения гостей в соответствии со стандартами отеля и законодательством РФ;

- Осуществлять контроль своевременной подготовки номеров к приему прибывающих в гостиницу гостей и создания для них комфортных условий;

- Осуществлять контроль за своевременной оплатой проживания гостями и предоставлять документы в бухгалтерию;

- Разрешать конфликтные ситуации;

- Консультирование гостей по услугам Отеля, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.

- Принимать внешние телефонные звонки, консультировать гостей по услугам отеля и бронировать номера.

Требования:

• Гостеприимность и доброжелательность, честность;
• Внимательность, ответственность и энергичность;
• Способность работать в режиме многозадачности и с конфликтами;
• Свободное владение английским языком будет вашим преимуществом;
• Знание программ Fidelio и Opera будут являться Вашим преимуществом

Tsar Palace Luxury Hotel & Spa предлагает Вам:

- Официальное оформление согласно ТК РФ$

- Удобное месторасположение в шаговой доступности от ж/д вокзала в красивейшем районе города Санкт-Петербурга – городе Пушкин

- Бесплатное питание;

- Униформу;

- График работы 2/2

- Приятные бонусы к заработной плате по результатам работы