Старшая горничная

Kомпaния «Атeликa», спeциализирующаяся нa упрaвлении куроpтными отeлями

приглашаeт в caнaтoрно-куроpтный кoмплекс в Брянской oблacти Санаторий Ателика Снежка, находящийся по адресу : Брянская обл. пос. Ковшовское Лесничество ул. Влоронцова д.8 –

Руководителя службы номерного

Обязанности:

- Составление графиков выхода на работу подчиненных сотрудников;

- Организовывать и контролировать работу горничных, прачек, в случае отсутствия горничных и прачек, либо в повышенную загруженность принимать участие в

уборке номерного фонда либо работе в прачке.

- Проводить инспекцию всех корпусов, всех гостевых номеров и служебных помещений;

- Осуществлять полноценный обход всех корпусов 2 раза в день;

- Проводить собрания со службой гостиничного хозяйства, заниматься обучением новых сотрудников, а также контролировать качество работы действующего персонала;

- Решать вопросы, которые способствуют затруднению рабочих процессов;

- Контролировать все рабочие процессы службы гостиничного хозяйства;

- Контроль за санитарным состоянием, техническим оснащением и исправностью, а также контроль наполнения номерного фонда

- Взаимодействие со службой снабжения в части закупок необходимого оборудования, расходного материала, и др. составляющих для эффективной работы вверенного подразделения ;

- Согласовывать планируемые покупки и их стоимость с управляющим;

- Контролировать взаимодействие между СГХ и ТО, убеждаться что все заявки устраняются качественно и в срок, Обращать внимание на "зависшие заявки" и предпринимать действия на исправление ситуации;

- Принимать номера у гостей.

Требования:

- умение работать с большим количеством информации

- умение быстро принимать решения и брать на себя ответственность за их выполнение

- знать нормы этикета и стандарты работы с гостями

- дружелюбность, отзывчивость.