Администратор в медицинский центр

Обязанности:

1. Первичный прием и коммуникация: встреча пациентов, ответы на входящие звонки и онлайн-запросы (в мессенджерах, на сайте, в соцсетях).

2. Запись на прием: ведение электронного расписания врачей, оптимизация нагрузки, напоминание пациентам о визите (SMS, звонок).

3. Документооборот и учет: оформление договоров и информированных согласий, ведение медицинских карт (в бумажном или электронном виде), прием платежей, закрытие кассовой смены.

4. Организационная поддержка: координация работы врачей, подготовка кабинетов, контроль за наличием расходных материалов, взаимодействие с курьерскими службами, ведение учета.

5. Решение нестандартных ситуаций: работа с жалобами и сложными пациентами, улаживание конфликтных ситуаций.

Требования:

· Опыт работы опыт от 1 года в сфере услуг (медицина, beauty-сфера, гостеприимство, офис-менеджмент).

· Личные качества: стрессоустойчивость, доброжелательность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, грамотная речь, презентабельный внешний вид.

· Навыки: уверенный пользователь ПК (офисные программы), умение работать в многозадачном режиме.

-среднее медицинское образование (медсестра/медбрат, фельдшер)

· Дополнительно: знание основ медицинского документооборота, законов о защите персональных данных.

Условия:

—рабочий график 2/2 с 7.30 до 19.30

-полный социальный пакет

-заработная плата оклад+премия

-обучение в рамках данной специальности за счет работодателя

О компании:

—клиника "Семейный доктор" Спутник, Терновка