Администратор загородного эко отеля

Вакансия компании ООО "ОСЁТР"

Загородный отель расположен в экологически чистом Веневском районе, на двух берегах реки Осетр. Это уникальное и уединенное место. Здесь нет шумных и пыльных трасс, суеты города, а лишь непривычно чистый воздух и тишина заповедных мест. Идеальные условия для того, чтобы насладиться покоем или же активным отдыхом. Миссия загородного отеля - стать больше чем просто отелем на выходные и сформировать комьюнити людей, объединённых общими ценностями.

Обязанности:

- Встреча, регистрация, заселение и выселение гостей отеля;

- Работа с документами и персональными данными гостей;

- Прием входящих заявок по телефону, электронной почте, WhatApp, Telegram, на сайте;

- Ведение счетов и осуществление кассового расчета (Работа с кассой и терминалом. Контроль оплат);

- Ведение отчетности;

- Предоставление гостям информации об услугах отеля;

- Урегулирование конфликтных ситуаций;

- Бронирование гостиничных услуг в программе TravelLin и Yclients.

Требования:

- Опыт работы в гостиничной сфере от 1-го года будет хорошим преимуществом;

- Грамотно поставленная речь;

- Активное желание помогать гостям и реагировать на потребности;

- Предоставление уровня сервиса премиального уровня;

- Умения продавать и красиво презентовать номера и доп. услуги отеля (чем больше продаж, тем выше %);

- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, честность;

- Знание локальной программы отеля TravelLin и Yclients (как преимущество);

- Работа в экстранет онлайн-платформ (Яндекс Путешествия, Островок и прочее);

- Резюме желательно с фото.

Условия:

- Команда единомышленников, объединенных заботой о гостях и стремлением к стабильно высокому результату;

- Работа в Службе приема и размещения Отеля (Венёвский район Тульской области);

- Официальное оформление с первого дня, оплачиваемый отпуск;

- Сменный график работы 24 часа (1/3);

- Заработная плата от 60 000р (оклад+% от продаж);

- Скидки 50% на услуги отеля для сотрудников.

- Корпоративный транспорт;

- Бесплатное питание с разнообразным меню на завтрак, обед и ужин;

- Бесплатное проживание в общежитии на территории отеля;

- Стажировка оплачивается, испытательный срок 3 мес;

Адрес места работы: Тульская обл, Веневский р-н, сп Осетровское Лесничество, ул Зеленая, д 37.