Консультант интернет-магазина (офис в Москве)
до 150 000 ₽
Выше средней на 25%
Задачи:
- Консультировать клиентов в онлайн-чатах – помогать с выбором товаров, объяснять условия доставки и оплаты, отвечать на вопросы.
- Совершение кросс-продаж.
- Обрабатывать и сопровождать заказы – обрабатывать задания по заказам, координировать с доставкой и складом, партнерами.
- Решать нестандартные запросы – если вопрос сложный, подключать нужные отделы, но держать клиента в курсе.
- Работать в CRM-системе – фиксировать обращения, обновлять информацию по заказам.
- Грамотная письменная речь – без ошибок, понятно и вежливо.
- Клиентоориентированность – умение сохранять спокойствие, в любых ситуациях
- Умение работать в многозадачном режиме – вести несколько чатов одновременно и ничего не путать.
- Базовые навыки работы с ПК (Excel, CRM – будет плюсом).
- Готовность учиться – разбираться в продуктах и процессах компании.
-
Конкурентная зарплата (оклад + бонусы за качество работы и продажи).
-
Возможности роста – от консультанта до менеджера по работе с клиентами.
-
Обучение и поддержка – поможем разобраться во всех тонкостях.
-
Комфортные условия – адекватный коллектив, современные инструменты.
-
Дополнительные выплаты за приглашение и трудоустройство друзей в компанию
-
Быстрое и официальное оформление согласно ТК РФ с первого дня работы
-
Гибкий график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00, 5/2 с 10:00 до 19:00
-
Полис ДМС, включая стоматологию
-
Всестороннее обучение в Академии ЦУМ
-
Комфортная рабочая атмосфера в уютном офисе
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
75k
125k
12k
100k
150k
Адрес: Россия, Москва, улица Ленинская Слобода, 19
Опубликована 11 дней назад
Похожие вакансии
60 000 - 120 000 ₽
Beauty Concierge – это интернет магазин косметики и парфюмерии. Мы ищем сотрудника для общения с клиентами, консультирования, приема и обработки заказов, и проведения продаж. Если Вы ищете понятную и стабильную работу, мы рады будем рассмотреть Вашу ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
BEAUTY CONCIERGE- Москва
10 дней назад
до 150 000 ₽
Выше средней на 25%
БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ-ЭТО: Официальное оформление с первого дня работы; Конкурентная зарплата (оклад + бонусы за качество работы и продажи); Гибкий график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00, 5/2 с 10:00 до 19:00; Современный офис в БЦ "Омега-плаза" (м. А...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
ЦУМ, ТД- Москва
10 дней назад
от 100 000 ₽
Привет! Мы - успешно развивающаяся сеть багетных мастерских и арт-галерей GM art Gallery. Тысячи людей выбирают оформление в багет картин, фотографий для украшения своих домов и офисов, мы пишем портреты на холсте по фотографии, продаём картины - дел...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
GM art gallery- Москва
10 дней назад
от 75 000 ₽
CHARMSTORE – российский бренд женской одежды повседневного спроса с актуальными трендами, основанный в 2018 г. На сегодня у нас более 25 магазинов по всей стране (собственная розница и франшиза) и интернет-магазин, наша продукция представлена на попу...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
CHARMSTORE- Москва
4 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
60 000 - 120 000 ₽
BEAUTY CONCIERGEдо 150 000 ₽
ЦУМ, ТДот 100 000 ₽
GM art gallery