Операционный директор (COO)

О компании:

Tumanov Group — агентство недвижимости, специализирующееся на продаже новостроек на Пхукете для жизни и инвестиций.

Клиенты — русскоязычные покупатели со всего мира.

Компания активно масштабируется, опираясь на системный подход, автоматизацию и профессиональную команду.

Ключевые результаты с января 2024:

• $20 000 000+ выручки (100+ сделок);
• команда: 30+ специалистов;
• новые направления: аренда, франшиза, партнёрская сеть;
• внедрена инфраструктура: AI-бот квалификации, amoCRM, воронки и отчётность.

Цель позиции:

Выстроить управляемую, масштабируемую и автономную операционную модель, обеспечивающую:

• предсказуемый рост ключевых показателей;
• снижение зависимости от участия собственника;
• чёткое выполнение планов подразделениями;
• контроль над финансами, процессами и производственными циклами.

Основные зоны ответственности:

Операционный контроль и развитие:

• управление ежедневной деятельностью подразделений (продажи, маркетинг, финансы, IT, HR);
• согласование и реализация единой стратегии.

Управление по метрикам:

• построение и контроль KPI, P&L, ROMI, unit-экономики, кэш-флоу;
• сбор, анализ и интерпретация статистик по подразделениям.

Процессное управление:

• поддержание и оптимизация оргструктуры;
• внедрение регламентов и стандартов работы;
• организация системы планирования: недельного, квартального, годового.

Финансовая модель:

• Управление денежными потоками;
• Развитие юнит-экономики по направлениям бизнеса.

Внутренние коммуникации и синхронизация:

• отладка связей между отделами;
• настройка управленческих линий;
• выявление и устранение узких мест в операционной цепочке.

Ключевые переговоры:

• участие в переговорах с инвесторами и стратегическими партнёрами.

Требования к кандидату:

Опыт:

• управление мультифункциональной командой (10–50 человек);
• руководство ростом прибыли и эффективности через системные изменения;
• развитие структуры продаж и маркетинга в быстрорастущем бизнесе;
• настройка и масштабирование процессов в коммерческих организациях.

Навыки:

• работа с ключевыми бизнес-метриками (P&L, ROMI, unit-экономика);
• управление на основе данных, а не субъективных ощущений;
• быстрая диагностика и восстановление управляемости;
• стратегическое планирование и внедрение тактических решений;
• мышление в категориях результатов, а не задач.

Будет преимуществом:

• опыт в недвижимости или премиум B2C-сегменте;
• опыт работы на международных рынках;
• подтверждённые кейсы увеличения выручки и маржи.

Условия и возможности:

• чёткая зона ответственности и полномочий;
• прозрачная аналитика и управление по цифрам;
• прямая связь с собственником и влияние на стратегию;
• работа в дисциплинированной и результат-ориентированной команде;
• мотивация, напрямую связанная с достижениями: фиксированный оклад + % от прибыли компании.

Заключение:

Если вы:

• системно мыслите и действуете,
• умеете управлять через показатели,
• готовы взять на себя контроль над всей операционной моделью -
• Добро пожаловать в Tumanov Group.

Мы создаём зрелую компанию с международными амбициями — и ищем такого же лидера.

Эта вакансия актуальна для тех, кто искал: операционный директор, COO, руководитель операционного отдела, руководитель по оптимизации бизнес-процессов, стратегический директор, руководитель бизнеса, управляющий бизнесом.