Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (в детский центр развития)

Город: Ставрополь

Компания: Детский центр развития личности «Патиум»

Занятость: Полная/частичная

График: Гибкий график, удаленно/гибрид

Опыт работы: 1–3 года (желательно)

О нас:

Мы — детский центр «Патиум», и наша миссия — растить счастливых и уверенных в себе детей! Через увлекательные тренинги, квесты и игры мы помогаем ребятам 5-14 лет становиться самостоятельнее, легко находить друзей, управлять своим временем и справляться с жизненными задачами.

Мы создаем пространство, где дети развивают гибкие навыки (soft skills), а родители видят реальные изменения и радуются успехам своих детей.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать родителей по нашим программам развития по телефону, в мессенджерах и по email.

• Обрабатывать входящие заявки и вести базу теплых клиентов, которые уже знакомы с нашим центром.

• Продавать абонементы на занятия, сопровождать клиента на всех этапах до заключения договора.

• Активно работать на повторные продажи существующим клиентам.

• Вести и актуализировать информацию в CRM-системе.

Мы ищем того, кто:

• Имеет опыт в продажах или активных продажах услуг (желательно).

• Искренне хочет помогать людям — вы видите смысл в том, чтобы менять к лучшему жизнь детей и семей.

• Обладает высокой эмпатией, грамотной речью и умением слушать.

• Ответственный и самостоятельный — способен эффективно работать в гибридном формате.

• Легко осваивает новые инструменты (CRM, мессенджеры).

• Имеет свое техническое оснащение для комфортной удаленной работы (ноутбук, гарнитура).

Что мы предлагаем:

• Работу с смыслом. Вы продаете не абонемент, а реальное решение проблем родителей и вклад в будущее ребенка.

• Гибкий график и гибридный формат работы (большая часть задач — удаленно).

• Стабильный оклад + прозрачная система бонусов (обсуждается индивидуально по итогам собеседования).

• Возможность стать частью новой, дружной команды единомышленников с нуля.

• Обучение и погружение в продукт, поддержку от руководителя.

Как мы проводим отбор:

1. Рассмотрение резюме.

2. Короткое телефонное интервью (15-20 минут) или заполнение анкеты онлайн.

3. Онлайн-собеседование с руководителем.

4. Гарантированная обратная связь по итогам собеседования в течение 2-3 дней.

Если вам откликается то, что мы делаем, и вы хотели бы стать частью нашей команды — мы будем рады познакомиться! Напишите нам пару слов о себе в сопроводительном письме: «Что вас привлекает в работе с детьми и родителями?»

Ждем ваше резюме!