Координатор лечения в стоматологию

О нас:

Мы - современная стоматологическая ​​​​​​​клиника, ​​​​​​​которая ставит во главу угла ​​​​​​​высочайший сервис и безупречное качество лечения.​​​​​​​ Наша миссия- дарить ​​​​​​​пациентам здоровые и красивые ул​​​​​​​ыбки, а нашим сотрудникам -​​​​​​​ возможности для профессионального роста.

Чем предстоит заниматься:

Полный цикл сопровождения и продаж: от первого знакомства пациента с клиникой до завершения лечения и получения обратной связи.

Активная презентация и демонстрация ценностей: Выявления потребностей пациента, грамотная и убедительная презентация комплексных планов лечения, врачей и уникальных преимуществ клиники.

Работа с возражениями и завершение сделки: Профессиональная работа с финансовыми и эмоциональными возражениями, помощь в принятии решения о лечении, подписание договоров.

Координация лечебного процесса: Взаимодействие с врачами для формирования планов лечения, составление удобного для пациента графика визитов и контроль его соблюдения.

Активная работа с действующей и "спящей" базой пациентов (звонки, мессенджер), предложение дополнительных и акционных услуг клиники для повышения лояльности и увеличения среднего чека.

Ведение документации: Фиксация всего хода взаимодействия с пациентом в МИС Инфодент.

Требования:

• Опыт работы в стоматологии обязателен
• Знание программы МИС Инфодент будет Вашим преимуществом
• Знание маршрута и принцип ведения пациентов с комплексными планами лечения
• Опыт работы в CRM- системе и владение навыками телефонных переговоров
• Грамотная и убедительная речь (устная и письменная)
• Работа в режиме многозадачности без потери качества коммуникации.
• Виртуозное владение искусством презентации - умение подать информацию в понятном и интересном ключе для пациента.

Условия:

• Сменный график 2/2
• Официальное трудоустройство
• Стабильный оклад + бонусная часть + % от выручки (Ваш доход напрямую зависит от Ваших навыков и усилий)
• Скидки на лечение для вас и вашей семьи
• Карьерный рост в быстроразвивающейся компании
• Для кандидатов с небольшим опытом, но большей мотивацией - программа адаптации с поэтапным введением в должность.