Территориальный управляющий отелями

Сеть апарт-отелей Port Comfort 3-4* расположенных в историческом центре Санкт-Петербурга, приглашают на работу территориального управляющего отелями.
Готовы переквалифицировать и обучить кандидатов из ресторанной сферы

Обязанности:

• Обеспечение эффективной операционной деятельности на вверенной территории, контроль исполнения стандартов ( подчинение объектов с номерным фондом не более 200);
• Формирование и контроль исполнения бюджета отелей, согласование затрат;
• Проверка остатков, проведение инвентаризаций, оптимизация закупочной логистики;
• Собеседования, адаптация, контроль работы старших администраторов, решение кадровых вопросов;
• Аудит стандартов обслуживания, работа с жалобами, проверка объектов;
• Анализ отзывов, взаимодействие с маркетингом, ответы на обращения;
• Контроль исполнения договоров, поиск выгодных условий, поддержание устойчивых связей;
• Проверка соблюдения норм охраны труда, пожарной безопасности, ведение инструктажей;
• Регулярные визиты на объекты, наставничество, стандартизация практик;
• Сбор ключевых показателей от объектов (загрузка, выручка, отзывы и пр.), формирование сводных таблиц;
• Анализ эффективности объектов, выявление тенденций, проблемных зон и точек роста;
• Подготовка регулярной отчетности для руководства: по KPI, простоям, персоналу, инцидентам.

Требования:

• Опыт управления в HoReCa от 3х лет обязателен;
• Высшее образование (желательно в сфере гостиничного менеджмента);
• Дополнительное профессиональное образование, курсы повышения квалификации в сфере гостеприимства будет вашим преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание нормативных документов, регламентирующих гостиничную деятельность, в том числе регистрацию и паспортно-визовый режим;
• Навыки управления (планирование, организация работ, мотивация, контроль);
• Знание основных гостиничных стандартов;
• При необходимости присутствовать в апарт-отеле в праздники или в выходные дни.

Условия:

• Официальное оформление по ТК;
• Оклад от 150 000р + kpi до 50 000р;
• График работы 5/2 (выходные плавающие) с 10:00 до 19:00 (в период высокого сезона возможен ненормированный график);
• Корпоративное такси;
• Корпоративные мероприятия;
• 20% скидка на проживание в отелях компании;
• Профессиональные и позитивные коллеги;
• Офис расположен в центре города. Садовая 28-30, Baza, это в 10 минут ходьбы от метро Гостиный двор;
• Испытательный срок – 2 месяца.