Сервис-менеджер

Обязанности:

• • Работа с клиентами салона (встреча\проводы, входящие\исходящие звонки, напоминания, консультации по услугам и мастерам)
• • Введение и контроль записи клиентов (CRM-система, Yclients)
• • Взаимодействие с персоналом, координация работа и записи
• • Составление отчетов по выручке и клиентам
• • Выполнение KPI, направленных на увеличение выручки и сохранение клиентов
• Проведение инвентаризации

Требования:

• • Опыт работы от 1 года
• • Грамотная устная и письменная речь
• • Активность и инициативность приветствуется
• • Лидерские качества и умение работать в команде
• • Финансовая грамотность
• • Опытный пользователь ПК
• • Владение CRM-системой и Yclients приветствуется
• • Чувство стиля и вкуса
• Знание канонов высокого сервиса

Условия:

• • Стильное и уютное СПА-пространство, расположенное на берегу моря
• • Дружный и креативный коллектив
• • График работы 2\2, летний период 9:00-21:00, зимний 10:00-20:00
• • В летний период трансфер из Калининграда в Зеленоградск и обратно
• • Выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек
• • Оборудованное рабочее место
• • Корпоративные мероприятия
• • • Всесторонняя поддержка в обучении и развитии
• Оформление по ТК РФ

О компании:
Пространство красоты и заботы О.М.О.