Руководитель по работе с клиентами крупного бизнеса Сибирско-Уральского макрорегиона

В одном из ведущих российских банков в команде по работе с клиентами крупного корпоративного бизнеса открыта позиция руководителя.

Перед командой стоят цели по дальнейшему развитию клиентов с годовой выручкой от 5 млрд рублей.

Ключевые задачи

• разработка и реализация стратегии развития клиентов крупного бизнеса в регионах Сибирь, Урал, Дальний Восток;
• управление продажами целевых продуктов, обеспечение удержания и развития клиентской базы крупных корпоративных клиентов;
• организация системной работы клиентских менеджеров по продажам в тесном взаимодействии с руководителями команд продаж крупного и среднего бизнесов в других макрорегионах;
• развитие и повышение эффективности команды клиентских менеджеров: проведение оценки, обучение, наставничество, постановка и отслеживание целевых показателей;
• участие в сложных сделках c клиентами, поддержка отношений с ключевыми клиентами;
• увеличение LTV клиентов за счёт кросс-продаж, фокусируясь на безрисковые продукты, а также повышение продуктового проникновения в клиентский портфель;
• инициация и реализация улучшения в продуктах и процессах, выявление «серых зон» и предложение решений;
• отслеживание рыночных трендов и анализ их влияния на клиентский портфель;
• построение и развитие эффективной кросс-функциональной коммуникации с продуктовыми командами, командой бизнес-развития и стратегии, клиентскими командами других макрорегионов;
• предложение и внедрение стратегических решений для повышения доходности индустрии и сегмента в целом;
• развитие партнёрских отношений и повышение уровня удовлетворённости клиентов.

Наш идеальный кандидат

• имеет опыт работы в корпоративных продажах банковских продуктов не менее 5–7 лет (в зависимости от сегмента);
• имеет опыт разработки и реализации стратегий продаж;
• имеет опыт управления крупными командами, включая линейных менеджеров;
• получил успешный опыт внедрения изменений, идей по улучшению продуктов и процессов;
• глубоко знает продуктовую линейку банка для корпоративных клиентов, включая особенности и взаимосвязи;
• обладает сильными лидерскими качествами: умение вдохновлять, развивать команду и вести за собой;
• имеет стратегическое и системное мышление, аналитический подход к принятию решений на основе данных;
• имеет сильные коммуникативные навыки, умеет договариваться и строить партнёрские отношения внутри банка и с внешними клиентами;
• имеет опыт работы в нестандартных ситуациях и способность находить бизнес-возможности в сложных условиях;
• получил высшее образование (финансовое, экономическое или юридическое).

Бенефиты для сотрудников

• возможность управлять ключевыми клиентскими отношениями и стратегией развития в одном из крупнейших и динамично растущих макрорегионов страны — Сибирь и Урал;
• работа с клиентами крупного бизнеса, что открывает широкие возможности для профессионального роста и влияния на развитие регионального направления банка;
• взаимодействие с топ-менеджментом и ключевыми бизнес-партнерами, что обеспечивает высокий уровень ответственности и вовлеченности в стратегические инициативы;
• возможность влиять на процессы цифровизации и оптимизации клиентского сервиса в регионе, внедряя инновационные подходы и технологии;
• высокий уровень автономности и свободы: возможность быть самостоятельным, влиять на результат и приносить ценность бизнесу;
• сильная команда профессионалов, готовые делиться опытом и экспертизой;
• культура открытости и прозрачности;
• заработная плата в соответствии с рынком, ДМС со стоматологией с первых дней работы, доплаты по больничным листам, различные виды страхования, а также льготные условия на продукты банка и партнеров.