Digital manager / Менеджер по работе с клиентами (Middle)

Привет! Мы - i-Media, агентство интернет-рекламы, которое уже более 20 лет занимает лидирующие позиции в области digital-маркетинга на российском рынке. Мы гордимся тем, что помогаем нашим клиентам развивать и продвигать их бизнес в интернете, и ищем талантливых и амбициозных профессионалов, готовых стать частью нашей команды.

В настоящее время i-Media Group включает в себя агентство i-Media, системы CallTracking.ru, Origami и агентство Email Soldiers. Мы стремимся к инновациям и высокому качеству услуг, и именно поэтому ищем таких же заряженных специалистов в своей области.

В Департамент по работе с клиентами приглашаем Менеджера по работе с клиентами для работы над следующими задачами:

• Управление рекламными кампаниями клиентов, контроль выполнения KPIs и сроков;
• Составление медиапланов для проведения рекламных кампаний;
• Проведение регулярных встреч и развитие клиентов;
• Регулярный анализ рекламных кампаний;
• Планирование и оптимизация РК;
• Ежемесячная подготовка отчётности по рекламным кампаниям, ведение документооборота.

Мы ждём в свою команду коллегу, который имеет:

• Хорошее знание digital-сферы;
• Техническое образование является конкурентным преимуществом;
• Опыт ведения РК и работы с клиентами не менее 1 года;
• Успешный опыт разрешения конфликтных ситуаций с клиентами;
• Хорошие знания систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
• Продвинутый пользователь ПК (отличное знание Excel, Power Point);
• Доброжелательность, позитивный взгляд на жизнь и желание помогать людям;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Умение общаться легко и продуктивно с любым человеком; умение устанавливать доверительные отношения с клиентами/коллегами.

Ты именно тот, кто нам нужен, если:

• Ты чувствуешь себя «в своей тарелке» в digital-среде;
• Ты хочешь постоянно быть в теме, следишь за новинками рынка, читаешь, смотришь, впитываешь;
• Ты замотивирован на карьерный и профессиональный рост;
• Ты держишь любую коммуникацию на высоком моральном и этическом уровне;
• Ты любишь продуктивно работать и хочешь так же отдыхать;
• Тебе нравится видеть результат своих усилий и постоянно совершенствоваться в качестве и сроках выполняемой работы.

Почему тебе понравится у нас:

• Гибкий график: после испытательного срока ты сможешь работать в гибридном формате — 2 дня дома и 3 дня в офисе.
• Уютный офис: яркий офис с собственной кухней и кофе-поинтами, всего в 10 минутах пешком от станций метро Преображенская площадь и Электрозаводская.
• Развитие навыков: у нас есть корпоративный английский, участие в конференциях, а также внутренние обучения и тренинги для повышения квалификации.
• Широкая социальная программа: мы предлагаем расширенный пакет бенефитов, включая ДМС со стоматологией, фитнес, изучение языков, курсы и подписки на различные сервисы.
• Внерабочие мероприятия: у нас есть множество клубов по интересам, команды по футболу и баскетболу, проводятся квизы, битвы в PlayStation, а также корпоративы и праздники.
• Прозрачная система карьерного роста: мы предлагаем четкую систему грейдов и поддержку от наставника для твоего профессионального развития.
• Командная поддержка: у нас царит атмосфера доверия и взаимопомощи — мы всегда готовы помогать и вместе искать решения в сложных ситуациях.

Если ты почувствовал, что вакансия тебя заинтересовала, смело откликайся! Мы будем рады видеть тебя в нашей команде!