Сервисный инженер

Крупная сеть АЗС ТРАССА приглашает на работу Сервисного инженера. Присоединяйтесь к нашей команде!

Наши условия:

- график сутки трое ;

- официальная (полностью белая) заработная плата;

- заработная плата от 125000 рублей на руки;

- оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ: оплата отпуска, оплата больничного листа;

- работа в центральном офисе;

- корпоративные скидки на топливо.

Обязанности:

• Мониторинг и выполнение заявок.
• Мониторинг состояния информационных систем, программного и аппаратного обеспечения;
• Решение инцидентов с ИТ оборудованием (ККМ, ИБП, принтеры этикеток и др.), а также с офисным и специальным ПО.
• Проведение первичной диагностики неисправностей;
• Осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
• Написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии.
• Взаимодействие с коллегами 2-й технической поддержки.

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование (техническое или в области ИТ как преимущество).
• Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года.
• Опыт работы в поддержке ритейла, в т.ч. с ККМ, ИБП и принтерами этикеток и др.
• Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.
• Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office.
• Опыт работы с серверным и сетевым оборудованием, будет преимуществом.
• Опыт работы с системами видеонаблюдения .
• Опыт работы с 1С Розница на уровне администратора, ( как подключить торговое оборудование, понимание и принцип работы РИБ, опыт обновления конфигурации, настройка обмена, будет преимуществом опыт работы с доп. обработками, написание запросов через консоль запросов, опыт установки и развертывания РИБа с нуля)

Звони или оставляй отклик!

Присоединяйся к нашей команде!