Инженер по работе с клиентами

В крупную компанию, специализирующуюся на производстве автокомпонентов, требуется Инженер по работе с клиентами. Ваша задача – быть связующим звеном между производством и заказчиком, обеспечивая высокое качество продукции и оперативное решение возникающих вопросов.

Ваша работа будет включать:

1. Прием и обработку информации о проблемах с качеством, поступающей от клиентов.

2. Быстрое реагирование на запросы и оперативное решение проблем.

3. Первичный анализ причин возникновения дефектов на стороне заказчика.

4. Активное участие в разработке отчетов 8D совместно с клиентом.

5. Организацию сортировки продукции по видам дефектов непосредственно у заказчика.

6. Разработку четких и понятных инструкций по доработке и сортировке продукции.

7. Сбор и анализ статистических данных по дефектам, подготовку регулярных отчетов.

8. Проведение разбраковки продукции, вызывающей сомнения в качестве.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

График работы: пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00 (возможен переход на четырехдневную рабочую неделю в зависимости от производственной необходимости).

С 2026 года – возможность получения полугодовой премии по результатам выполнения KPI.

Наши ожидания от кандидата:

1. Опыт работы в автомобильной промышленности от 2 лет.
2. Умение читать и понимать технические чертежи.
3. Знание и практическое применение методологии 8D.
4. Навыки работы с простыми измерительными инструментами.
5. Развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с клиентами и коллегами.