Начальник Управления развития кредитных и транзакционных CRM продаж

Выполнение планов продаж и прибыли;

Управление предложениями для клиентов и приоритизацией, обеспечение доступности предложений в каналах продаж;

Мониторинг, анализ и оптимизация воронок перекрестных продаж;

Управление проектами процессных и технологических улучшений, включая взаимодействие с другими бизнес-линиями, защиту бюджета и ресурсов проектов, регулярные доклады на профильных комитетах;

Оперативное руководство двумя штатными командами и командами проектов, подбор и развитие сотрудников.

Успешный опыт работы в перекрестных продажах кредитных продуктов от 3-х лет обязателен, опыт в других направлениях CRM или клиентской аналитики является плюсом;

Успешный опыт руководства командой/группой команд от 3-х лет, умение принимать самостоятельные решения при выборе путей решения задач / достижения целей;

Успешный опыт управления проектами CRM;

Глубокое понимание бизнес и технологических процессов cross-sell, понимание принципов работы систем campaigning и RTDM (SAS, Unica и подобных);

Понимание цифр, умение их интерпретировать и презентовать;

Четкое понимание подходов к запуску и оценке A/B тестов.